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售后信息员实习报告
售后信息员实习报告华振暖通配件售后信息员实习报告一、实习过程(1)了解过程起初，刚进入公司的时候，一切对我来说都是陌生的。工作环境以及今后相处的同事都不熟悉，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。还记得刚开始实习时，所在小组的组长、技术员分配给我的简单任务都弄得我手忙脚乱不知所措，好在我按照老同事教我的简便方法，才有所好转。毕业实习的第一天，对我来说就是一个慌乱又温馨的一天。就这样我在慢慢地熟悉这自己的工作环境。(2)摸索过程对工作的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项。毕竟凡事都不能一味的依赖他人帮你解决，自己还是得尽量解决工作中遇到的各种问题。另外在工作中，偶尔出现的特殊情况，在自己不能独断做决定的时候，需要及时告知自己的领导或者前辈们，让他们帮助解决出现的问题，保障工作环节稳定有效地进行。(3)实践过程与其说实践过程不如说是学习的过程。刚开始自己的工资效率非常之差，加工工作内容非常繁琐与复杂，让人苦恼不堪。在与员工同事的交流于学习中，向他们请教了很多加快工作效率的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢地变得越来越熟练。二、实习期工作总结和收获实习期间，我对实习的工作环境与工作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业不是那么紧密相连，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。没有目的地的船，永远遇不上顺风。所以需要为自己设定目标，并为此而提高和改善自己;没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。计划是通向成功的桥梁。不抛弃不放弃自己的计划与目标。此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作经验，为以人生也打下了基础。扩展阅读：实习报告书(海尔售后服务部信息员)广东工业大学华立学院学生校外分散教学第七学期实习成绩鉴定资料学部：艺术设计与计算机学部专业班级：08计算机科学与技术（1）班学号：姓名：学院指导教师：企业指导教师：实习单位：衡阳市海尔售后服务部二0一二年一月一十二日附表A校外分散教学学生实习内容选题审批表内容1：内容2：内容3：内容4：学院指导教师意见：指导教师签名：年月日内容可加附表附表B校外分散教学学生月实习小结09月份班级：08计算机1班姓名：实习单位：衡阳市海尔售后服务部本月主要实习内容与体会刚进公司不久，我在公司的信息部当然信息管理人员，无论是资历还是经验都远远不够。不过在同事们的严谨的工作态度和认真的工作作风影响着我，指导着我，让我学到了很多受益匪浅的东西。本月工作主要是：1整理过去并未整理清楚的新老客户信息2了解客户需求3做客户的意向调查新来到公司，什么都比较生手，都需要从零开始学习。让我有了深入社会,体验生活的难得机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力.利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向各前辈请教,认真学习工作相关的技术和尽量提升自己的能力。我也意识到今后还应该多努力学习,为跨入社会施展才华,走上更好的人生道路打下了基础!2022年09月11日实习单位指导教师评语:签名：学院指导教师评语:签名：附表B校外分散教学学生月实习小结10月份班级：08计算机1班姓名：实习单位：衡阳市海尔售后服务部本月主要实习内容与体会进入公司已经一个月了，与同事都已经比较熟悉了，也比较能融入到集体中去。不过自己还处于刚刚熟悉工作环境的状态，还有很多地方需要学习和改进，特别是在同事们的严谨的工作态度和认真的工作作风的带领下，让我收获到了很多的新知识。本月工作主要是：1登记客户信息并上传到总部数据库备案2了解客户需求3后勤打扫特别的体会：1从办公室里学会待人要真诚从第一天起，我养成了一个习惯，每天早上见到同事和领导都要微笑的说声“早安”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。2在检查过程中学会要注意沟通方式有时候当发现一个问题要求改正时，但我们一般都是通过商讨的方式，充分听取他们这样做的缘由，然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让大家接受，也让我们