五官科工作总结精编.docx

五官科工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的五官科工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。五官科工作总结1在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作计划”这根主轴，认真贯彻落实。现将全年工作完成情况总结如下：一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处1、根据《人民医院医德医风专项整治工作方案》相关要求，结合我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教育，提高医护人员服务水平。2、着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题；着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题；着力解决首问责任制落实不到位的问题；着力解决操作规程不规范的问题；着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。3、牢固树立以病人为中心的理念，以优质的服务构建和谐医患关系。二、严格执行规章制度，明确岗位职责1、根据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际情况，建立检查考评反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听1取医生意见，发现护理工作中的问题，制订整改措施。2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格按照规章制度办事，通过制度来规范和约束护理人员的行为。3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。三、严格考核培训，提高护士整体素质1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的专业知识水平。2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。5、坚持护理业务查房，督促各项工作的落实。四、加强护患沟通，完善护理服务1、认真做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。2、充分掌握患者相关信息，为突发状况作好准备。3、做到对住院病人多探视、多问询、多关心，增强沟通，增进了解，融洽感情，减少纠纷。五、加强监督管理，确保护理安全1、定期督促检查护理工作，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患。2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期维修。3、做到抢救设备及时维修，保证功能备用状态。4、对有可能存在的安全隐患进行拉网式排查，有针对性的'制订防范措施，做到未雨绸缪，防患于未然。六、加强护理成本核算，确保效益最大化。1、合理配置护理资源，避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率。2、做好定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，取得较好的经济效益和社会效益。一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在以下不足：1、个别护士素质不高，无菌观念不强；2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠规范；3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施，努力改进服务态度，借鉴经验，扬长避短，在今后的工作中我科全体人员将履职尽责，敬业奉献，以最大限度的工作热情来满足患者的需求，赢得患者的信赖，去赢得社会的赞誉和医院更为广阔的发展前景。五官科工作总结220xx年度上半年，我科全体医护人员在院领导的关心和正确领导下，在各临床医技、后勤科室的协作下，团结合作，把构建和谐医患关系为目标，把“以病人为中心，提高医疗效劳质量”当作各项工作的中心任务来抓，在人员少，任务重，专科器械、设备缺乏的状况下，完成了院部下达的各项指标与年初工作规划，详细工作如下：1.20xx年上半年业务收入1105910.4元，药品比例占48.29%，较去年上涨13%，上半年收治入院患者120人,均为专科收治患者，门诊量达3825人次，病床使用率达44.5%较上年下降28%，急诊人数202人次，上半年手术32例，无菌手术切口感染率为0，住院病历甲级病例书写率100%，上半年未发生医疗事故与纠纷。2.在日常工作中，我科严格执行医疗护理核心制度，并着力改善效劳质量，提高工作效率，尽量缩短病人等待时间，特殊是留意做到标准，合理用药，按需检查，有效治疗，保障医疗安全让群众带着病痛而来，带着健康与满足而归，在全体医护人员的共同努力下，我科门诊量较前有了增加。3.上半年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的'纤维内窥镜，拓展了我科的业务范围，提高了治疗的精确率，自设备引进以来的两个月，已开展内窥镜检查治疗共150例，极大的增加了经济效益，提升了我科的知名度，也相应提高了我科医生的业务水平。但目前仍存在肯定的