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售后服务承诺书

(优)售后服务承诺书15篇在快速变化和不断变革的新时代，能够利用到承诺书的场合越来越多，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是小编整理的售后服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。售后服务承诺书1为了认真贯彻执行《食品安全法》，确保广大人民群众消费安全，避免食品质量安全事故的发生，我作为食品安全的第一责任人，特郑重承诺如下：一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真实有效，如有虚假愿承担一切法律责任。二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，遵守法律法规所规定的责任和义务，主动接受社会监督，对社会和公众负责，做到遵纪守法，诚实守信，规范经营，优质服务。三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规定的要求。四、保证进货时认真查验食品质量，食品包装上的标识符合下列要求：(一)有食品质量检验合格证明;(二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址;(三)有清晰地标明食品的生产日期和保质期;(四)有标明食品的.规格、等级、所含主要成份的名称和含量，用中文相应予以标明;(五)需要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。五、保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经营的食品。六、保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。做到记录及时、全面、准确、规范。保证保存期限不少于二年。七、保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时向政府有关职能部门报告，配合调查处理，并立即停止销售，告知消费者停止使用，主动召回产品。八、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立诚实信用的企业形象。九、保证本《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。十、严格执行国家食品安全的法律法规，认真履行义务，我将信守以上承诺。十一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机关各一份。承诺人：(签章)工商所(盖章)管段负责人：年月日年月日售后服务承诺书2尊敬的客户：您好!感谢您对xx通信的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧,深圳市xx通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和解释，并在您需要时依此向您提供服务。一、产品售后保修服务承诺1、自售出之日起一个月内(含)，如果您购买的xx通信产品因为质量问题而不能正常使用，您可以选择退货、更换或维修。(1)如您选择退货，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将免费为您退货，并按照购买价格一次性退清货款。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;(2)如您选择更换，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到xx通信公司，xx通信公司将为您换货，并按照产品差价一次性清款和清票。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用;(3)如您选择维修，xx通信公司将免费为您维修。2、自售出之日起一年内(含)，如果您购买的xx通信产品出现质量问题不能正常使用，您可以选择更换或维修。(1)如您选择更换，xx通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。(2)如您选择维修，xx通信公司将为您免费维修。3、自售出之日起三年内(含)，如果您购买xx通信产品出现故障不能正常使用，请您将故障产品送至xx通信维修机构，xx通信将提供免费维修服务。待修复后由xx通信维修机构送货上门或邮寄给您。注：工业以太网类产品为五年内免费维修。4、对于超出免费保修期而需要维修的`产品，xx通信提供终身有偿维修服务，维修只收取维修成本费。5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)特别说明：如您将受损产品送回xx通信公司途中，需承担运送时遗失或受损的风险，并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品;在提供服务的过程中，因其它意外因素导致xx通信公司无法按照上述承诺进行修复的，xx通信公司将主动与您协商解决。二、产品售后技术支持服务1、xx通信提供产品售后技术支持服务，对于客户在使用过程中出现任何技术问题，xx通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务，只要您有任何需求联系我们，我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择，如：上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、q