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导购员工作职责

导购员工作职责11.服从领导管理，协助部门主管做好相关工作2.打电话预约客户量房，熟知装修行业一些基本的.专业知识3.维护好自己跟踪的客户，挖掘新客户4.定期与客户进行沟通，回访、跟单，建立良好的服务口碑导购员工作职责21、认真填写销售合同及顾客档案。2、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。3、店面导购员要有团队精神，必要时协助同事接待好顾客。4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议。5、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间货品完好无缺。6、遵守公司的`各项管理制度，切实履行公司的各项经营策略，出色完成上级交予的各项工作。7、无论多么忙碌都应以客户为第一，没有任何工作比接待客户更重要。8、星期六、星期日及法定节假日不允许随便休假，应服从公司统一安排。9、服从上级领导的工作安排。10、所有员工应保守公司商业机密不得外泄。导购员工作职责31、负责零售顾客的接待、讲解、签单，并促成销售达成；2、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况；3、耐心、准确回答顾客的提问并协助他们找到心仪的.商品；4、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面；5、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货；6、负责所在卖场的终端建设与维护，适当协调客情关系；7、严格执行行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查；8、维护柜台、货架的商品陈列整齐和环境卫生；9、保持仪容仪表整洁，注意个人卫生。导购员工作职责41、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。9、按照规定完成每日、周、月的'报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。营业员工作流程导购员工作职责51、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;2、完成商品的来货验收上架陈列摆放退货防损等日常营业工作;3、为顾客供给舒适的购买环境及贴心的服务4、向顾客宣导企业文化经营理念树立公司及品牌形象5、负责卖场商品的美观陈列6、做好所负责区域的`卫生清洁工作;7、负责做好货品销售记录盘点账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;8、处理顾客投诉工作。9、为顾客供给专业的服装搭配导购员工作职责61.熟悉并执行公司规章制度，清楚了解本职工作，负责店铺财务管理、库存管理、人员管理、顾客服务，店面布局和视觉陈列。顾客服务：1.提供各项出色的顾客服务。2.持续关注顾客需求，不断提高服务模式，促进积极主动的销售技巧以满足顾客需求。团队：1.协助店长一同进行品牌管理销售团队，给予店铺下属工作和个人发展方面的指导和带教以确保完成店铺目标，提供给客户最好的UnderArmour体验。2.负责店铺员工的'培训评估激励以及管理等。3.主动给到店长每月店铺大使评估时正确的建议和意见。4.主动与店长沟通店铺销售和管理。5与相关部门，合作伙伴（例如商场管理层）建立良好的合作关系。导购员工作职责71、服从商场店长的安排，主动工作。2、努力完成销售目标。3、保证货品数量准确：供退货数量、存货数量、销售数量。4、保证上柜货品的质量。5、准确填写各种报表。6、保证从各店返至公司的`各类货品及各店库存商品数量、质量准确完好。7、做好各专卖店形象的维护(包括商品整理、宣传品摆放、标签检查、卫生检查)。8、能够反馈销售登记信息。9、努力控制销售费用。10、遵守本店的各项准则，保守公司机密。11、月末与公司结帐单进行核对：个人销售额、增值税发票金额、销售小票。导购员工作职责81、注重仪容仪表，遵守服务行为规范，塑造自身专业形象；2、不窜岗脱岗、抢单抢岗；不在商场内吃零食、吸烟、聊天休息、闲谈打闹、干私活；3、接待顾客热情大方、积极主动，耐心细致；保持优质服务、站立服务；与顾客真诚交流，口齿清楚、思路清晰、表达流畅；4、尊重和善待顾客，不准歧