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技术支持工程师的职责

技术支持工程师的职责1职责：1、全面负责所有酒店机器人的运营状况管理;2、远程监控和处理机器人在酒店遇到的问题，第一时间进行解决;3、定期分析各机器人的使用情况和健康度，并给出相关建议;4、软件相关说明文件和帮助文档的`编写与维护。任职要求：1.计算机或相关专业专科及以上学历;2.有较强的逻辑分析能力和学习能力，工作责任心强，细致有耐心;3.具有良好的客户沟通能力和协调能力，良好的团队合作能力及任务执行能力;4.有数据分析工作经验者优先。技术支持工程师的职责2职责1、为客户服务工程师提供技术支持以及维修备件的确认和订购以尽除现场故障；2、为客户提供必要的现场技术支持以解决客户抱怨；3、为客户服务工程师提供技术培训以提高工程师技术技能；4、现场维修服务的数据收集与统计，定期提供系统故障数据以供公司相关部门进行改进；5、为研发支持工程师提供支持以完成研发项目的需求；6、按时高效完成上级主管所分配的'工作任务。任职要求1、自动控制、机电一体化、应用电子技术、生物医学工程、土木工程等相关专业，本科以上学历，硕士优先；2、沟通能力、逻辑思维、分析能力强；3、能够适应长期出差国外；4、英语口语流利者优先。技术支持工程师的职责3职责：1、辨识客户需求并深入理解，从技术先进性、经济合理性、可实现性等多角度出发，为客户提供专业技术咨询，引导客户采纳最适合的技术方案，与销售密切配合获取订单。2、客户现场支持：负责产品需求的`现场勘查调研、明确客户需求，进行相关技术交流、产品演示和推介;3、撰写技术文件：获取客户现场数据和调研信息，充分理解客户需求，细化项目技术方案撰写成文档，估算项目工作量及工期，完成项目预算、客户咨询、报价等工作，参与项目设计方案评审;4、投标技术支持：招投标信息搜集，投标流程管理，投标文件制作，负责向相关人员介绍产品技术细节和投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并接受公司产品和解决方案;5、领导交办的其他工作。岗位要求：1、计算机科学与技术、电气工程、电气自动化等相关专业本科及以上学历;2、具有1年以上物联网、软件、智能化相关项目技术经验，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，良好的学习和理解能力;3、熟练使用office、visio、ppt、CAD等办公软件;4、工作细致，具有良好的团队精神;高度的责任感，较强的适应能力。技术支持工程师的职责4职责：1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系；4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。岗位要求：1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历；2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验；3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验；4、良好的'语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力；5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书技术支持工程师的职责5职责：1、负责公司产品的售后服务和维护;2、负责及时向技术中心反馈客户对产品的要求和意见，定期向部门提供产品质量的汇总信息;3、负责客户关系的维护;4、参与用户培训，提供现场指导等售后技术支持。任职要求：1、大专及以上学历，电气自动化、机电一体化等相关专业毕业;2、二年以上相关工作经验;英语CET4及以上;具有一定的英语口语交流能力;3、有海外售后服务经验优先考虑;3、具有很强的'分析和解决问题的能力;4、具有较强的服务意识和责任心，良好的沟通和协调能力、项目组织能力;5、团队精神强，自学能力强。技术支持工程师的职责6职责：1.负责项目的实施工作，包括部署调试、用户培训、运行维护、验收等工作;2.负责协调处理项目实施涉及到的客户关系，与客户保持沟通，及时接收并解决客户反馈信息;3.跟踪项目中产品的.运行状况，提供售后技术支持，定期提供报告。任职要求：1、计算机软件或相关专业全日制本科学历;2、熟练使用SQL或者oracle;3、表达能力强，性格外向，能与客户进行有效沟通;4、工作认真踏实，责任心强，服从上级对工作的各项安排，具备较强的团队合作精神;技术支持工程师的职责