物业维修部职责.docx

物业维修部职责

物业维修部职责[通用]物业维修部职责11、负责客户的日常沟通，投诉等协调工作；2、负责管理区域内房屋保修的报修接单、现场查看、保修方案的.制定和实施；确保保修及时性、完成率达到公司要求；3、负责与业主及施工单位就保修问题进行协调；4、确保现场实际保修工艺符合原定保修方案、有效控制保修质量；就保修预期效果与业主提前沟通；5、负责保修项目工程量核定；6、负责落实本责任区业主保修满意度。物业维修部职责21、负责所管辖区域设施设备的`正常运转和公共水电设施（设备）的日常维修保养工作；2、负责做好相关的工作记录，并及时整理归档；3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故；4、负责业主的水电维修工作，保证维修的及时率和合格率达标。物业维修部职责31、负责公司厂房、物业设备(含：整体电力、管线、基础设备、消防设备等)的检查、维护及保养工作;2、负责公司大型设备和场地(包括：空调系统、自动感应门、水泵房、公司所有场地地面等)的'安全使用与检查、发现故障应及时报修，督促相关人员维修;3、负责公司及公司场地内其他租赁公司的水表、电表及煤气表的抄表工作;4、负责其他后勤、专业维修工作;5、负责公司日常零星物品的采购;6、完成领导交办的其他工作。物业维修部职责41、高低压配电柜、变压器24小时定时巡查，记录；2、在岗期间对项目设施设备进行巡查；3、项目内日常维修工作，跟进施工方现场维修，保养；4、按进度保养计划对设备进行保养；5、配合项目的其他工作。物业维修部职责51、日常维修及时响应接收维修单，处理报修事宜，每天巡检设施、设备针对性维修。2、日常保养负责每天检查记录指定设施设备的保养及维护。3、应急处理负责及时响应当班期间的维修。4、负责小区房屋结构、管道、水电设施巡检、维修等物业维修部职责61、负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。2、负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立。3、负责维修机具、材料申购的编制,并按规定时间上报。4、负责将维修信息传递至相关责任人实施,并将维修信息及时反馈至客户服务中心。5、负责详细、规范地填写和保存维修部的相关工作质量记录,并整理、分类成册及时上报。6、负责每月的维修耗材、维修量(分类),特约服务量的.统计报表及维保计划的实施报告,供组织分析、决策。7、负责本部门员工每月的考勤汇总及餐票统计,并上报至行政人事部。8、完成领导交办的其它工作。物业维修部职责71、负责所管辖专业市场的设施设备，公配电运行与维护(附：公共区域配电、商铺用电，维护保养市场的线路、开关、电表等设备);2、按规定时间开启全场设施设备开关电源;3、完成领导安排的'其它临时性任务。物业维修部职责81、负责住宅、物业、商业等日常工程维修工作；2、负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录；3、负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行；4、协助上级做好本部门日常管理工作。物业维修部职责91、接受管理处主任的领导,确保物业区域内设施设备的正常使用和完好。2、按策划、实施、检查、处理(pdca)循环方式,对小区的工程管理(含中修、小修)进行有效策划,组织实施并监视、控制和进行持续改造。3、负责对本部门属下员工进行职业意识和职业技能的培训,指导员工开展工作,教育员工严格遵守安全操作规程。4、遵照管理系统办法,协同完成需要部门相互关联、相互作用的相关工作。5、牵头组织新楼盘的前期介入的工程相关工作及相关验收的工作。6、组织相关部门实施二次装修工程及资料的.审批和装修过程中的监管及装修完毕的完工检查。7、负责对小区的工程管理工作进行随机抽查和定期检查。8、负责小区的设施设备的安全,经济合理地运行,并定期测试,将测试结果上报有关领导。9、负责维修、维护的成本控制,并围绕物业开展特约服务。10、在设施设备方面出现紧急情况时,负责安排和指挥下属员工处理、解决、并同时报告有关领导。11、完成领导交办的其它工作。物业维修部职责101.负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录;2.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的'运行正常;3.负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;4、为业主提供维修服务，接到客户报修，及时赶到现场排除故障;5.完成领导交办的其他工作。物业维修部职责111、负责部门内档案及表单整理制作;2、负责项目日常维修、计划检修、保养;3、负责施工监理、配电线路安装等工作;4、及时巡查，发现问题及时处理;5、负责所有电气设备的维护检修工作;6、负责公共区域水泥、木工修补工作。物业维修部职责121、工程维修部在管理处主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。2、制定小区设备、设施维修保养计划,并抓好落实