电话面试的技巧.docx

电话面试的技巧

很多时候求职中，会进行电话面试，那么面试者应该准备哪些面试技巧呢?你对电话面试是否有准备了呢?下面阳光网小编分享了电话面试的技巧，希望可以帮到你。 电话面试技巧 1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。 2、主动选择通话地点 主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。 3、要坐直身体，并面带微笑回答问题 不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。 4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语 绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。 5、拿着准备好的简历 电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。 6、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水 如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。 7、电话面试时的语速不必太快 无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。 8、如实回答问题 如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。 如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。 9、询问HR的问题 电话面试的双方是对等的，HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。 10、电话面试结束时，要感谢对方 面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。” 如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化，无疑是成功的关键。 电话面试注意事项 1、投完简历后，就要作好电话面试的准备，不要随便乱跑，如果要出去，包里也要放一个笔记本和笔，以便记录，有条件，简历也可以随身带着。 2、接到招聘单位打来电话时，首先要镇定，如果环境比较吵，可以让对方稍等，找一个相对安静的地方，如果条件不允许，实在找不到，可以直接说明，大概什么时候回电话过去，态度好点儿，一般，招聘方是可以理解的。 3、接电话要有礼貌，求职期间看到陌生座机来电，要以“您好!”开头，交谈用普通话。 4、电话面试，不同于面对面沟通，对方只能通过你的声音和说话来获得信息，尽量面带微笑，不要把情绪带到电话中，你的表情对方看不到，但绝对能听得出来。 5、不要轻易打断对方说话，认真听。 6、HR打电话过来时，面前放的是你的简历，如果对简历内容存在什么疑问，会在电话里提出来，回答一定要和简历相符，这也是随身带简历的作用。 7、有条件的话，用笔记下重要信息，好记性不如烂笔杆嘛，对于面试地点、时间，适当时，跟HR再次确定。 8、结束时，要真诚感谢来电，这是最基本的礼貌! 电话面试禁忌： 1、不礼貌 2、拖拖拉拉，说话不利索(HR的时间、耐心也是有限的) 3、打断