2025年九台市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年九台市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
以下关于工作要项的说法不正确的是（）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项；抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

第2题：单选题(本题1分)
()鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
A.确认式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【正确答案】：A
【试题解析】：
①确认式提问应鼓励应聘者继续与面试官交流，表示出对信息的关心和理解;②封闭式提问是让应聘者对某一问题做出明确的答复;③重复式提问是让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性;④假设式提问鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度或观点。

第3题：单选题(本题1分)
北京同仁堂集团公司旗下的药厂挂有这样一副对联：“炮制虽繁从不敢省人工；品位虽贵必不敢减物力。”这说明同仁堂公司兴盛的秘诀是（）。
A.顾客至上
B.救死扶伤
C.一丝不苟
D.诚实守信

【正确答案】：D

第4题：单选题(本题1分)
被调查者集中、调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用（）
A.直接观察法
B.行为记录法
C.当面调查法
D.问卷调查法

【正确答案】：B
【试题解析】：
行为记录法适用于采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。

第5题：单选题(本题1分)
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括（）
A.对企业绩效管理制度的诊断
B.对企业绩效管理体系的诊断
C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断
D.对各单位主管应承担的责任的诊断

【正确答案】：D
【试题解析】：
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是：(1)对企业绩效管理制度的诊断；(2)对企业绩效管理体系的诊断；(3)对绩效考评指标和标准体系的诊断；(4)对考评者全面、全过程的诊断；(5)对被考评者全面的、全过程的诊断；(6)对企业组织的诊断。

第6题：单选题(本题1分)
培训开发对员工的重要性，不包括（）。
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的整体素质
D.增强员工职业稳定性

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训对员工的重要性主要体现在：①可以提高员工的综合素质；②能够改善员工的工作质量；③有利于增强员工职业的稳定性；④可增加员工获得较高收入的机会；⑤能够帮助员工激发自己的潜能。C项属于培训对企业的作用。

第7题：单选题(本题1分)
确定公司简介的基本内容应先（），严格按照编写原则进行。
A.写出简介基本内容的大纲
B.征求公司主管的意见
C.征求主管领导的意见
D.采用主管领导的意见

【正确答案】：C
【试题解析】：
确定公司简介的基本内容应先征求主管领导的意见，结合所要采取的形式编写内容大纲。然后根据整理好的资料进行内容的编写，应严格按照编写原则进行。

第8题：单选题(本题1分)
在亨利?明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括（）。
A.信息类角色
B.工作计划类角色
C.决策类角色
D.人际关系类角色

【正确答案】：B
【试题解析】：
亨利?明茨伯格将管理者角色划分为三类十种不同的却是高度相关的角色：①人际关系类角色：挂名首、领导者和联络员；②信息类角色：监听者、传播者和发言人；③决策类角色：企业家、障碍处理者、资源分配者和谈判者。

第9题：单选题(本题1分)
工资指导线意见提出了本年度企业货币工资水平增长的三条线，这三条线不包括（）。
A.基准线
B.上线
C.中位线
D.下线

【正确答案】：C
【试题解析】：
工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长基准线、上线、下线。

第10题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于制度化管理的优点的是（）
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。集中表现在以下三个方面：(1)个人与权力相分离；(2)是理性精神合理化的体现；(3)适合现代大型企业组织的需要。

第11题：单选题(本题1分)
（）是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。
A.一级劳动力市场
B.二级劳动力市场
C.三级劳动力市场
D.四级劳动力市场

【正确答案】：B