2025年伊犁哈萨克自治州人力资源管理师二级理论知识高分冲刺试题及答案.docx

2025年伊犁哈萨克自治州人力资源管理师二级理论知识高分冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人外出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通行政管理人员，听到这个消息，你会（）。
A.取消外出计划，到公司上班
B.继续外出，但缩短外出时间
C.取消外出计划，随时服从安排
D.按休假期限，继续外出

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第3题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是()
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：B
【试题解析】：
学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。

第4题：单选题(本题1分)
下列关于岗位薪酬制的说法中，不正确的是（）。
A.薪酬给付的主观性较强
B.以岗位分析为基础
C.根据岗位性质给付工资
D.有利于贯彻同工同酬原则

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位薪酬制的特点：根据岗位支付薪酬、以岗位分析为基础、客观性较强。

第5题：单选题(本题1分)
下列哪项属于影响企业专门技能人员需求的参数（）
A.劳动生产率
B.生产技术水平
C.新项目投资
D.企业其他各类人员的数量

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响企业专门技能人员需求的参数有：企业战略、组织结构、销售收入（利润）、产值产量、总资产（净资产）、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。@##

第6题：单选题(本题1分)
采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。
A：事件过程法B：案例评点法C：敏感性训练D：阅读训练法

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业管理人员管理技能的培训最为关键的是决策能力的培训，而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析解决问题的能力的有效培训方法。A项，事件过程法是有组织的、带有戏剧性的处理案例的一种方法。C项，敏感性训练又称为“T小组”“恳谈小组”或者“领导能力培训”，其目标一般包括：使个人能更好地洞悉自己的行为，明白自己在他人心目中的“形象”；更好地理解群体活动过程；通过群体活动培养判断和解决问题的能力。D项，有计划地阅读有关当代的管理文献是一种自我培养的主要方法。通过与其他人就有关论题或书籍内容的讨论，可获得更多的学习经验。

第7题：单选题(本题1分)
在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都，必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。

第8题：单选题(本题1分)
薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（）。
A.标准值
B.固定值
C.浮动值
D.基本值

【正确答案】：C
【试题解析】：
薪点值的高低按照企业效益的好坏进行确定，使薪酬水平与企业的效益相联系。企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分。基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（）。
A.人力资源预测是人员规划的一部分
B.人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分
C.人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给
D.人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业人力资源增量主要是指，随着企业规模扩大、行业调整等发展变化带来的人力资源上的新的需求。

第10题：单选题(本题1分)
在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）。
A.MRP=VMP
B.MRP=MP
C.VMP=MP
D.MP=MC

【正确答案】：A
【试题解析】：
在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是：MRP=VMP=MP·P=MC=W。

第11题：单选题(本题1分)
()是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果