2025年佛山市高明区人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）.docx

2025年佛山市高明区人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
以下关于制度规范的表述，不正确的是()。
A.管理制度主要针对集体而非个人
B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【正确答案】：D
【试题解析】：
制度规范的内容包括：①企业基本制度：企业"宪法"，是企业制度规范中带有根本性质的、规定企业形成和组织方式、决定企业性质的基本制度。②管理制度：对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。③技术规范：涉及某些技术标准、技术规程的规定。④业务规范：针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现、又能摸索出科学处理方法的事务所制定的作业处理规定;技术规范所规定的对象均具有可重复性特点。⑤行为规范：所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，是企业组织最具基础性的制度规范。

第2题：单选题(本题1分)
下列情形中，可以变更劳动合同的是（）。
A.企业调整生产任务
B.劳动者合同到期续签劳动合同
C.劳动者严重失职被降职
D.劳动者被追究刑事责任

【正确答案】：A
【试题解析】：
订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容。客观情况包括：发生自然灾害或企业事故、企业调整生产任务、迁移厂址，以及劳动者个人情况发生变化要求调整工作岗位或职务等。

第3题：单选题(本题1分)
绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用()。
A.结果导向型考评法
B.行为导向型考评法
C.品质导向型考评法
D.综合的绩效考评方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为：①品质主导型，采用特征性效标，重点考量该员工是一个具有何种潜质的人，但是考评主要是定性的形容词，很难具体掌握，考评操作性及其信度和效度较差;②行为主导型，采用行为性效标，重点考量员工的工作方式和工作行为，考评标准较容易确定，操作性强，适合于对管理性、事务性工作进行考评;③效果主导型，采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主，考评标准容易确定，操作性很强，适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。

第4题：单选题(本题1分)
企业定员的新方法不包括()。
A.零基定员法
B.效率定员法
C.运用概率推断确定医务人员人数
D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业定员的新方法是：①运用数理统计方法对管理人员进行定员;②运用概率方法推断确定经济合理的医务人员人数;③运用排队论确定经济合理的工具保管员人数;④零基定员法。

第5题：单选题(本题1分)
一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖()人。
A.20～30
B.15～30
C.10～12
D.3～5

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的，一般来说，从事正常日常工作，可管辖15～30人；从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖3～7人。

第6题：单选题(本题1分)
（）将薪酬计划和培训计划结合在一起。
A.年薪制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.岗位薪酬制

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是技能薪酬制。

第7题：单选题(本题1分)
以下关于劳动环境优化的说法，错误的是()。
A.色彩可以调节情绪
B.照明亮度越高越好
C.色彩可以降低疲劳度
D.不同环境照明度不同

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动环境优化包括四方面：①照明与色彩，在劳动环境中选用适当的色彩，不仅可以调节人的情绪，还可降低人的疲劳程度;照明亮度越高，看得越清楚，但是如果亮度过高，反而会造成炫目、看不清楚。②噪声，对人的听觉和其他器官有严重危害。③温度与湿度。④绿化，不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

第8题：单选题(本题1分)
以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（）。
A.经验预测法
B.描述法
C.转换比率法
D.德尔菲法

【正确答案】：C
【试题解析】：
经验预测法、描述法和德尔菲法均属于人力资源需求预测的定性方法，转换比率法属于定量方法。

第9题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：