2025年佛山市高明区人力资源管理师四级理论知识模拟试题完整版.docx

2025年佛山市高明区人力资源管理师四级理论知识模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息，尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。

第2题：单选题(本题1分)
（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。A项，薪金包括工资、分红、年终奖、福利等；B项，薪资即薪水、工资的简称；C项，奖金是指为了奖励那些已经(超标)实现某些绩效标准的完成者，或为了激励追求者去完成某些预定的绩效目标，而在基本工资的基础上一次性支付可变的、具有激励性的报酬。

第3题：单选题(本题1分)
企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持（）。
A.战略性原则
B.长期性原则
C.多样性培训原则
D.按需培训原则?

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持多样性原则。多样性原则包括培训方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等；也包括培训方法的多样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等。?

第4题：单选题(本题1分)
目前了解外部环境情况的主要方法是（）
A.专题性调研
B.获取书面信息
C.技术性预测
D.获取口头信息

【正确答案】：D
【试题解析】：
获取口头信息是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。这是目前了解外部环境情况的主要方法。

第5题：单选题(本题1分)
工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（）。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5

【正确答案】：B
【试题解析】：
由于工资集体协商会涉及一系列宏观、微观经济形势分析，法律、法规和政策以及协商谈判的技能技巧等专业问题，故此，协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3。

第6题：单选题(本题1分)
（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。
A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化

【正确答案】：A
【试题解析】：
定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

第7题：单选题(本题1分)
（）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
A.新兴
B.成熟
C.衰退
D.稳定

【正确答案】：B
【试题解析】：
成熟行业的特点包括：(1)销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。(2)成本和服务成为竞争的中心内容。(3)行业利润水平下降。(4)行业生产能力增长缓慢。

第8题：单选题(本题1分)
企业若要进行全员培训，应采用（）。
A.岗前培训
B.脱产培训
C.在岗培训
D.轮岗培训

【正确答案】：C
【试题解析】：
全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前培训针对的是新入职的员工；B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训；D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。

第9题：单选题(本题1分)
消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费

【正确答案】：B
【试题解析】：
消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

第10题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，一般以（）的考评为主。
A.上级主管
B.同事
C.考评者的下属
D.外部人员

【正确答案】：A
【试题解析】：
在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%～70%。

第11题：单选题(本题1分)
若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了()的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.精确性

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效指标的可操作性与精确性是指考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是“有形的”、可度量的，尽量转化为具体行为或活动。如“工作热情高”这一较抽象的指标，再加上一条“能主动承担其他人回避或持消极态度的较为困难的工作任务，因工作需要能主动加