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2025年保定市南市区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为() A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:C 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如,1名客房服务员每天负责打扫10间客房,1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。 第2题:单选题(本题1分) 最适用于销售人员的工资制度是() A.计件工资制 B.销售提成制 C.结构工资制 D.薪点工资制 【正确答案】:B 【试题解析】: 销售提成制是根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算出来的。提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度,难销售的商品提成多一些,反之则少一些。销售提成制的适用对象是销售人员。 第3题:单选题(本题1分) 职务与职位的主要区别不包括()。 A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求 B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件 C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结 D.职务反映了员工所承担的工作性质 【正确答案】:C 【试题解析】: 职务与职位的区别在于:①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件;②职务反映了员工所承担的工作性质,是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。 第4题:单选题(本题1分) 一个人按照一定社会或阶级的要求,经过学习、磨炼、涵养和陶冶,为提高自身的素质和能力在各方面进行的自我教育和自我塑造,称为()。 A.慎独 B.自我修养 C.自我价值 D.人生境界 【正确答案】:B 第5题:单选题(本题1分) 劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗时所产生的时间滞差,以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业,称为()。 A.季节性失业 B.结构性失业 C.摩擦性失业 D.技术性失业 【正确答案】:C 【试题解析】: 劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差,以及劳动者在就业岗位之间变换所形成的失业,称为摩擦性失业。 第6题:单选题(本题1分) 在岗培训计划的制定一般采取()的方法制定。 A.自上而下 B.由整体到局部 C.自下而上 D.由概括到具体 【正确答案】:C 【试题解析】: 在岗培训计划一般采取自下而上的方法制订。 第7题:单选题(本题1分) 针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。 A.基础理论知识 B.创造性 C.解决问题能力 D.技能性 【正确答案】:A 【试题解析】: 与事实和概念(即旧教材中提到的“基础理论知识”)的教育培训相适应的培训方法,包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等。与解决问题能力的培训相适应的培训方法,如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等。与创造性培训相适应的培训方法,如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。 第8题:单选题(本题1分) 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受()。 A.基础性培训 B.特定性培训 C.适应性培训 D.非个性化培训 【正确答案】:C 【试题解析】: 在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训。 第9题:单选题(本题1分) ()是企业及员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。 A.企业公积金 B.企业年薪 C.企业附加福利 D.企业年金 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业年金,是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。 第10题:单选题(本题1分) ()鼓励应聘者从不同角度思考问题。 A.举例式提问 B.封闭式提问 C.假设式提问 D.开放式提问 【正确答案】:C 【试题解析】: 假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。 第11题:单选题(本题1分) 下列哪项属于影响企业专门技能人员需求的参数() A.劳动生产率 B.生产技术水平 C.新项目投资 D.企业其他各类人员的数量 【正确答案】:A 【试题解析】: 影响企业专门技能人员需求的参数有:企业战略、组织结构、销售收入(利润)、产值产量、总资产(净资产)、总成本、追加投资、人工成本、劳动生产率、出勤率、能源消耗情况、定额工时、作业率和废品率等。 第12题:单选题(本题1分) 办事公道的基本要求不包括()
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