2025年保定市容城县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析.docx

2025年保定市容城县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
人力资源开发目标的整体性不包括（）。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是人力资源开发目标的整体性内涵。人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性（不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体）；②目标实施的整体性。

第2题：单选题(本题1分)
（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.薪酬满意度
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作成就

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度的定义。指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。工作满意度受到心理学的重视，不仅把它视为一种个体现象，而且把它作为群体或组织的特征，作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

第3题：单选题(本题1分)
进行组织结构设计时，要选择不同的组织结构模式，以下不属于组织结构模式的是（）。
A.直线职能制
B.常设机构
C.超事业部制
D.事业部制

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业组织结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则，如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。

第4题：单选题(本题1分)
企业文化的整合功能是指（）
A.对人们起到整顿效用
B.增强人们的归属意识
C.抑制功能
D.激励作用

【正确答案】：B

第5题：单选题(本题1分)
员工培训根据（）可分为全员培训和单项培训。
A.培训地点
B.培训范围
C.培训与工作的关系
D.培训组织形式

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据培训范围，员工培训可分为全员培训和单项培训。

第6题：单选题(本题1分)
职业道德的特征不包括（）。
A.具有职业性、普遍性，自律性、他律性
B.执行中的权威强制性
C.行业性、多样性，继承性、稳定性
D.实践性

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
培训流程图PDCA中的D是指（）。
A.培训计划
B.培训改进
C.培训实施
D.培训评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括：P(plan)，即培训计划；D(do)，即培训实施；C(check)，即培训评估；A(action)，即培训改进。

第8题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第9题：单选题(本题1分)
职业道德行为修养过程中不包括（）。
A.自我学习
B.自我教育
C.自我满足
D.自我反省

【正确答案】：C

第10题：单选题(本题1分)
组织信息的分析不包括（）。
A.统计报表分析
B.可靠性分析
C.综合比较分析
D.数理统计分析

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业组织信息的分析主要包括：①可靠性分析，是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所搜集的信息进行评级的过程。②数理统计分析，是指应用经济数学和统计学的工具和方法，根据具体管理任务的要求，对组织机构信息进行分类、排序、计算、比较和选择，使其成为符合一定管理决策要求所必需的信息的过程。③综合比较分析，最常用的方法是SWOT分析法，其中，S即strength，表示组织的优势；W即weakness，表示组织的劣势；0即opportunity，表示组织面临的机会；T即threats，表示组织面临的威胁。

第11题：单选题(本题1分)
酒店工作人员职业道德行为规范条款中有（）。
A.满腔热情，多劝饮酒
B.保持房间卫生，陪客人聊天
C.工作负责，不断纠正客人错误
D.宾客至上，优质服务

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
外国人在中国就业的管理适用于（）。
A.联合国驻华代表机构
B.外国驻华使、领馆
C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
外国人在中国就业，是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。这里的外国人是指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员。外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位，不适用于外国驻华使、领馆和联合国