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2025年内蒙古巴彦淖尔市人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()。 A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:C 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如,1名客房服务员每天负责打扫10间客房,1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。 第2题:单选题(本题1分) 当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用()求出平均先进值。 A.加权算术平均法 B.简单算术平均法 C.比较算术平均法 D.分类算术平均法 【正确答案】:A 【试题解析】: 当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用加权算术平均法求出平均先进值。 第3题:单选题(本题1分) 企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括()。 A、信息发布迅速B、能让所有的适合岗位的人员看到C、成本比较低D、可利用广告渠道发布遮蔽广告 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业采用广告形式招聘各类人才的优点是:①工作岗位空缺的信息发布迅速;②同许多其他吸引方式相比,广告渠道的成本比较低;③在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息;④广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间,挑选公司所需要的各类人才;⑤对于招募初级、中级水平的一般员工来说,分类广告是一种富有成效的招聘手段;⑥企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广告(bindadvertisements)。招聘广告的一大缺陷是,正在工作并且安于现状的人不会去看,这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到。 第4题:单选题(本题1分) 下列方法中,课堂培训最常用的方法不包括()。 A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.专题讲座法?? 【正确答案】:D 【试题解析】: 课堂培训的主要方法包括:①讲授法;②研讨法;③模拟练习法;④视听法;⑤演示法;⑥案例法。其中讲授法、研讨法和案例法最常用。? 第5题:单选题(本题1分) 劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为()。 A.要约 B.承诺 C.求职 D.招聘 【正确答案】:A 【试题解析】: 劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约 第6题:单选题(本题1分) 学习能力测评的方式不包括()。 A.面试 B.投射测验 C.心理测验 D.情境测验 【正确答案】:B 【试题解析】: 对于学习能力测评,可以有多种方式,如心理测验、面试、情境测验等,其中最简单有效的是心理测验,具体的应用形式是笔试。 第7题:单选题(本题1分) 企业文化的整合功能是指() A.对人们起到整顿效用 B.增强人们的归属意识 C.抑制功能 D.激励作用 【正确答案】:B 第8题:单选题(本题1分) ()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。 A.职务 B.职责 C.职位 D.岗位 【正确答案】:A 【试题解析】: 职务即岗位名称,是对某一工作岗位(职位)特定的指称。它是以简洁的专业名词对工作岗位的性质和特征所作出的概括。职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。反映了员工所承担的工作性质,是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。B项,职责是根据岗位的性质和特点,对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所作出的界定;C项,职位是在特定的组织中,在一定时间、空间范围内,由员工所要完成的工作任务,以及与之对应的责任、权限和职务组成的统一体;D项,岗位是工作岗位的简称,又称职位。 第9题:单选题(本题1分) 员工自我保护机制的特点不包括()。 A.它是一种动态表现 B.其目的大多数是为了满足个人需求 C.压力会使不同员工做出不同程度的反应 D.在一定条件下增强了员工的自主自立性 【正确答案】:D 【试题解析】: 员工的自我保护机制具有以下几个特点:“人”的自我保护机制是一种动态表现;个人通过各种方式拟订的计划,大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求,达到或提高自己意想中的目标和标准;在这种压力下,会使不同员工和群体做出不同程度和类型的反应;管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。 第10题:单选题(本题1分) 人力资源管理不当所导致的间接成本一般不表现为()。 A.员工缺乏工作主动性 B.离职率高 C.员工不愿意和管理人员交流 D.工作上不配合 【正确答案】:B 【试题解析】: 人力资源管理行为失误造成的间接成本具体表现如下:1.工作态度:工作热情不高、缺乏主动性等;2.交流方
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