2025年合肥市肥西县人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案.docx

2025年合肥市肥西县人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。
A.流程型组织结构模式
B.多维立体组织结构模式
C.模拟分权组织结构模式
D.网络型组织结构模式

【正确答案】：A
【试题解析】：
流程型组织结构模式是20世纪90年代，随着信息科学技术的发展，为了适应竞争激烈、变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

第2题：单选题(本题1分)
（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A.财政政策
B.收入政策
C.金融政策
D.货币政策

【正确答案】：D
【试题解析】：
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。货币政策的基本手段是调节货币供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。

第3题：单选题(本题1分)
（）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.经济计量模型法

【正确答案】：A
【试题解析】：
趋势外推法是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

第4题：单选题(本题1分)
个人追求的目标是（）。
A.收益最大化
B.效用最大化
C.可支配收入最大化
D.可支配资源最大化

【正确答案】：B
【试题解析】：
在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。市场主体的经济行为都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标。个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的目标是利润的最大化。

第5题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）
A.30％～40％
B.40％～50％
C.50％～60％
D.60％～70％

【正确答案】：D
【试题解析】：
管理人员(上级)是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任，对下属人员是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较熟悉，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评，所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60％～70％。

第6题：单选题(本题1分)
采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调查地点固定时，应运用（）采集信息。
A.邮寄调查法
B.行为记录法
C.电话调查法
D.直接观察法

【正确答案】：B
【试题解析】：
行为记录法适用于采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。

第7题：单选题(本题1分)
（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作时间由日历时间、制度公休时间、制度工作时间、缺勤时间、出勤时间、停工时间、非生产时间、制度内实际工作时间、加班时间和全部实际工作时间构成。其中，制度工作时间是指法定工作时间，其反映出能利用的工作时间的最大值，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。

第8题：单选题(本题1分)
()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【正确答案】：C
【试题解析】：
首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。A项，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论此人其他方面的特性；B项，投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，把自己的特点归因到他人身上；D项，刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此推断这个群体的每个成员的特征。

第9题：单选题(本题1分)
除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【正确答案】：B
【试题解析】：
现场培训的过程是受训者在指导者的指导下进行观察、实践或锻炼，其中指导者的作用很重要。除了技能培训外，现场培训应当是以自学、观察和实践为主，指导为辅。

第10题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第11题