2025年哈尔滨市依兰县人力资源管理师二级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年哈尔滨市依兰县人力资源管理师二级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
劳动关系和劳务关系最基本、最明显的区别是（）。
A.适用法律不同
B.产生原因不同
C.主体性质及其关系不同
D.劳动条件的提供方式不同

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是劳动关系和劳务关系的区别。

第2题：单选题(本题1分)
销售提成工资制度属于（）工资制。
A.能力
B.绩效
C.技术
D.奖励

【正确答案】：B
【试题解析】：
从本意上来说，绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件工资制和提成制（佣金制）外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本工资调整以及增发的奖励性工资。

第3题：单选题(本题1分)
（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.内因
B.外因
C.稳因
D.非稳因

【正确答案】：C
【试题解析】：
稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。?

第4题：单选题(本题1分)
人的积极性、创造性的发挥。人的全面发展。受到（）的重要影响与制约。
A.保障制度
B.环境优化
C.环境
D.人际关系

【正确答案】：C
【试题解析】：
人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。

第5题：单选题(本题1分)
以下不属于关键绩效指标的是（）。
A.数量指标
B.客户指标
C.质量指标
D.成本指标

【正确答案】：B
【试题解析】：
关键绩效指标主要可以区分为数量指标、质量指标、成本指标和时限指标四种类型。

第6题：单选题(本题1分)
机构臃肿、人浮于事、生产率下降是（）的具体表现。
A.人力资源供求平衡
B.人力资源供大于求
C.人力资源供不应求
D.人力资源供求失衡

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资源供大于求，结果是导致企业内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下。

第7题：单选题(本题1分)
在评估某培训项目所取得的成果时，可从四个层级对培训的效果进行评估，（）是第二级评估。
A.学习
B.反应
C.结果
D.观念

【正确答案】：A
【试题解析】：
学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。评估的方法很具体，无论是测试、模拟、技能练习还是教师的评价，都是为了评估学习的情况。

第8题：单选题(本题1分)
完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，（）。
A.16～18周岁的劳动者
B.16周岁以上的劳动者
C.18周岁以上的劳动者
D.18周岁以上的男性劳动者

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是完全劳动行为能力人的定义。@##

第9题：单选题(本题1分)
采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。
A.事件过程法
B.案例评点法
C.敏感性训练
D.阅读训练法

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业管理人员管理技能的培训最为关键的是决策能力的培训，而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析解决问题的能力的有效培训方法。

第10题：单选题(本题1分)
（2019年5月）与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（）为中心。
A.控制
B.目标
C.激励
D.战略

【正确答案】：A
【试题解析】：
战略导向的KPI体系与一般绩效考评体系的主要区别:其中：从绩效考评的目的来看，前者是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的；而后者是以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，为了更有效地控制员工个人的行为。

第11题：单选题(本题1分)
制度化管理是由（）提出来的。
A.泰勒
B.亨利·法约尔
C.马克斯·韦伯
D.罗伯特·欧文

【正确答案】：C
【试题解析】：
制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，制度化管理者通常称作“官僚制”，“科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国管理学家马斯克-韦伯提出并为现代化大型组织广泛采用的一种管理方式。

第12题：单选题(本题1分)
在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）
A.设置更为全面的指标体系
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

【正确答案】：A
【试题解析】：
在设计KPI时，解决“工作的产出项目过多”的问题，采用的方法有：(1)删除与工作目标不符合的产出项目；(2)比较产出结果对组织的贡献率；(3)合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的