2025年哈尔滨市松北区人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年哈尔滨市松北区人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
员工的动态特征不包括（）。
A.员工学习
B.员工激励
C.员工自我保护机制
D.员工的成熟和发展

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工的动态特征主要包括：①员工激励。激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。②员工的自我保护机制。“人”的自我保护机制是一种动态表现；个人通过各种方式拟订的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准；在这种压力下，会使不同员工和群体做出不同程度和类型的反应；管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。③员工的成熟与发展。人总是处于发展变化和逐步成熟的过程中，应当全力避免消极因素，调动积极因素，促进员工与企业的同步发展。

第2题：单选题(本题1分)
职务与职位的主要区别不包括（）。
A.职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求
B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件
C.职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结
D.职务反映了员工所承担的工作性质

【正确答案】：C
【试题解析】：
职务与职位的区别在于：①职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件；②职务反映了员工所承担的工作性质，是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结。

第3题：单选题(本题1分)
（）是指绩效差距的产生可能由多种因素造成，确定哪些是由人为因素引起的。
A.关联分析
B.绩效分析
C.因素分析
D.排他分析

【正确答案】：D
【试题解析】：
排他分析。绩效差距的产生可能由多种因素造成，如工具、结构等，这些因素并非都由人的素质和能力决定。因此要对产生绩效差距的原因进行全面分析，确定哪些是由人为因素引起的，哪些不是由人为因素引起'的。如果不是由人为因素引起的，就要排除培训或者否定培训意向。

第4题：单选题(本题1分)
变电站安排刘刚10月3日加班，变电站应支付不低于刘刚工资（）的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【正确答案】：D
【试题解析】：
10月3日是国家规定的法定休假日，用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。

第5题：单选题(本题1分)
在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。
A.民主管理制度
B.企业内部劳动规则
C.劳动合同
D.劳动争议处理制度?

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，其基本特点是企业或者说雇主意志的体现。?

第6题：单选题(本题1分)
（）是从应聘者中选出企业所需要的人员。
A.竞争上岗
B.岗位轮换
C.人员选拔
D.人员招募

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员选拔是指从应聘人员中选出企业所需要的人员的过程。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。
A.补充福利
B.集体福利
C.经济性福利
D.个人福利

【正确答案】：D
【试题解析】：
个人福利是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

第8题：单选题(本题1分)
KPI标准水平的分类不包括（）。
A.先进的标准水平
B.预期的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
KPI的标准水平可作出以下区分：(1)先进的标准水平，包括本行业先进水平、国内同类企业的先进水平、国际同类企业的先进水平；(2)平均的标准水平，包括本行业平均水平、国内同类企业的平均水平以及国际同类企业的平均水平；(3)基本的标准水平，它是指期望被考评者达到的水平。

第9题：单选题(本题1分)
职业道德是从业人员在职业活动中()
A.必须服从的工作指令
B.应该遵循的行为规范
C.衡量绩效的根本标准
D.自我评价的价值尺度

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
以下关于劳动定员与定额的说法，错误的是()。
A.劳动定员与劳动定额的内涵不同
B.企业定员是对劳动力使用的限额
C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式
D.劳动定额采用的劳动时间单位是"工时"、"工日"等

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。它与劳动定额的内涵，即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。

第11题：单选题(本题1分)
设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（）。
A.准备