2025年安阳市滑县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷含解析.docx

2025年安阳市滑县人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（2018年5月）绩效考评的宽厚误差，是指考评结果呈（）。
A.正态分布
B.负偏态分布
C.正偏态分布
D.平均分布

【正确答案】：B
【试题解析】：
宽厚误差也称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。

第2题：单选题(本题1分)
SWOT分析法中，W代表（）。
A.优势
B.机会
C.劣势
D.威胁

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是SWOT分析法的含义。SWOT分析法中，S代表优势（Strength），W代表劣势（Weakness），0代表机会（Opportunity），T代表威胁（Threats）

第3题：单选题(本题1分)
以下关于零基定员法的表述，不正确的是()。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【正确答案】：C
【试题解析】：
运用零基法确定二、三线人员定员人数，即零基定员法。它是以零位起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。零基定员法打破常规，改变了过去以某一类人员人数为准，按比例定企业二、三级人员的传统方法，以岗位劳动量为依据，一切从零点开始，按工作负荷量和岗位负荷标准决定岗位设置，对工作量不饱和的岗位实行并岗或者由一人兼职兼岗，使定员水平趋于合理，使劳动效率大幅度提高。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是（）
A.以系统、整合理论为指导原则
B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
C.纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系
D.管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
流程型组织纵向管理链较短，而横向管理链较长。与传统的职能型组织结构相比，流程型组织结构更加强调组织各要素之间的横向关系。

第5题：单选题(本题1分)
“客户投诉率”属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。

第6题：单选题(本题1分)
员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次是薪酬标准档次调整的（）。
A.“技变”晋档
B.“学变”晋档
C.“龄变”晋档
D.“考核”晋档

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次，是薪酬标准档次调整中的“学变”晋档。

第7题：单选题(本题1分)
（）是一般能力测评的方式。
A.文书能力测评
B.创造力测评
C.个别智力测评
D.操作能力测评

【正确答案】：C
【试题解析】：
能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造能力测评和学习能力测评。一般能力测评，即通常所说的智力测验。特殊能力测评，主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评。创造力测评，在人才选拔尤其是选拔高层管理人才和技术型人才时，创新能力的高低更是一个重要的考虑因素。对于学习能力测评最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

第8题：单选题(本题1分)
（）是由两个或者两个以上的平等主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。
A.事实劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动关系
D.劳务关系

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是劳务关系的含义。

第9题：单选题(本题1分)
为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，在测评过程结束后，针对评测结果提出开发建议的是（）
A.开发性测评
B.诊断性测评
C.考核性测评
D.选拔性测评

【正确答案】：A
【试题解析】：
开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足。从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。在测评过程结束后，应针对测评结果提出开发建议。

第10题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系是指无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。例如：①产品产量；②商品销售量；③产品品种；④产品合格率；⑤商品一次开机合格率；⑥客户