2025年山东省烟台市栖霞市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版.docx

2025年山东省烟台市栖霞市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()
A.确定组织与员工个人的工作目标
B.制定绩效考评的具体方法与工具
C.确定考评者与被考评者
D.计划绩效考评实施的具体程序与过程

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，绩效管理首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法。不但要保障按期、按质、按量地达到和实现目标，还要考虑如何构建并完善一个更有效的激励员工，不断提升员工综合素质的运行机制。

第2题：单选题(本题1分)
采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用()
A.质量指标
B.数量指标
C.多元指标
D.单一指标

【正确答案】：C
【试题解析】：
排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均，作为员工最后的排队位置，提高了考评质量。

第3题：单选题(本题1分)
职业道德评价的基本方式不包括（）。
A.社会舆论
B.职业习俗
C.内心信念
D.调节导向

【正确答案】：D

第4题：单选题(本题1分)
定编定岗定员定额管理是（）的三大基石之一。
A.岗位调查
B.岗位分析
C.现代人力资源管理
D.岗位分类

【正确答案】：C
【试题解析】：
从我国企业长期的人力资源管理的实践活动来看，现代人力资源管理学，即具有中国特色的现代人力资源管理理论，应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。

第5题：单选题(本题1分)
（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。
A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化

【正确答案】：A
【试题解析】：
定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

第6题：单选题(本题1分)
职业道德范畴包括（）。
A.职业态度、职业义务、职业良心、职业荣誉等
B.职业义务、职业公德、职业理论、职业技能等
C.职业良心、职业定义、职业作风、职业纪律等
D.职业荣誉、职业态度、职业素质、职业道德等

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
集体合同由（）代表职工与企业签订。
A.工会
B.企业人事部门
C.企业法人
D.职工所在部门负责人

【正确答案】：A
【试题解析】：
根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。

第8题：单选题(本题1分)
下列行为或意图中（）不会产生考评的苛严误差。
A.考评标准过低
B.惩罚一些不服管理的员工
C.压缩提薪人员的比例
D.为裁员提供有说服力的证据

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是苛严误差的相关知识点。

第9题：单选题(本题1分)
招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是（）。
A.费用高昂
B.只能被一部分适合工作岗位人员看到
C.受众范围较窄
D.信息传播缓慢

【正确答案】：B
【试题解析】：
招聘广告的一大缺陷是，正在工作并且安于现状的人们不会去看，这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到。

第10题：单选题(本题1分)
绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
A.全面性
B.公平性
C.原则一致性
D.可操作性

【正确答案】：C
【试题解析】：
原则一致性与可靠性是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，否则考评结果的横向与纵向可比性就会降低或丧失，绩效管理就失去了必要的可信度。

第11题：单选题(本题1分)
（）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A.人员规划
B.成本规划
C.费用计划
D.战略规划

【正确答案】：C
【试题解析】：
费用计划是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等内容。

第12题：单选题(本题1分)
人力资源费用支出控制的基本原则不包括()。
A.及时性
B.节约性
C.适应性
D.合理性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源费用支出控制的原则包括：及时性原则、节约性原则、适