2025年嵩明县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年嵩明县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是（）
A.必须与企业集体合同的精神一致
B.保持企业人力资源制度规划的动态性
C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同
D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

【正确答案】：C
【试题解析】：
因为企业集体合同是企业行政领导和员工代表共同签署的，它明确了员工和企业双方各自的权利和义务，所以企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同的精神一致。故A项正确。企业人力资源管理制度规划必须重视管理制度信息的采集、沟通和处理，保持企业人力资源管理制度规划的动态性。故B项正确。企业作为一个具有法人资格的生产经营实体，必须遵照国家颁布的各项法律法规和规章.所以企业人力资源管理制度的规划与创新必须在国家法律、法规的大框架内进行。故D项正确。人力资源管理制度规划在遇到与集体合同具体条款不一致的情况时，可以通过与工会协商来解决，取得工会的谅解和支持，不能随意修改集体合同，故C项错误，当选。本考点在新教材中已删除。

第2题：单选题(本题1分)
（）也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。
A.基本养老保险
B.企业年金
C.员工个人储蓄性养老保险
D.企业基金

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业年金也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养老保险。

第3题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
在一般情况下，（）广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
A.杂志招聘
B.报纸招聘
C.电视招聘
D.网络招聘

【正确答案】：A
【试题解析】：
杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。

第5题：单选题(本题1分)
领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度?

【正确答案】：A
【试题解析】：
对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。?

第6题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。
A.劳动力市场的结构
B.企业文化氛围的营造
C.劳动者的择业意识
D.竞争对手的人力资源情况

【正确答案】：B
【试题解析】：
影响企业人力资源管理的外部环境因素包括：国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校和教育培训机构专门人才供给的情况，劳动者择业意识和心理的变化情况，劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况，企业竞争对手在人力资源方面的情况等。

第7题：单选题(本题1分)
一般来说，招聘体检应（）进行。
A.在所有筛选方式使用之前
B.随时
C.在所有筛选方法使用之后
D.与筛选方法同步

【正确答案】：C
【试题解析】：
一般来说，招聘体检应在所有筛选方法使用之后进行,这样做的好处是节约费用。

第8题：单选题(本题1分)
编制人力资源规划的核心与前提是（）。
A.人员的需求预测
B.人员管理系统的设计
C.人员的供给预测
D.人员供求平衡和协调

【正确答案】：A
【试题解析】：
人员需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。

第9题：单选题(本题1分)
下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）
A.根据考勤记录，扣除缺勤工资
B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用
C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额
D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据员工对应的薪酬等级，对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力