2025年平山县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年平山县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A.④②⑤①③
B.①④⑤③②
C.④③②①⑤
D.①④⑤②③

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理作为一个完整的系统，具体应由五个阶段和部分组成：①绩效计划，是指主管与员工对员工考核期间应该履行的工作职责、权限，各项任务的重要性程度，绩效的衡量标准、可能遇到的困难，新技术新技能及培训的需求，上级可能提供的帮助及解决问题的途径和方法等一系列问题共同进行探讨并达成共识的过程；②绩效沟通，是在互动中实现的，主管与下属之问通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导；③绩效考评，是绩效管理活动的中心环节，是管理人员与考评对象双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程；④绩效诊断，是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程；⑤绩效总结，其目的是为了促进企业和员工的共同提高和发展。

第2题：单选题(本题1分)
将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。
A.扩大作业法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【正确答案】：A
【试题解析】：
B项，充实业务法是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工;C项，工作连贯法是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成;D项，工作轮换法是将若干项不同内容的工作交给若干人去完成，每人每周轮换一次，实行工作轮换制。

第3题：单选题(本题1分)
20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假说。
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人

【正确答案】：A
【试题解析】：
美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥是"社会人"假设说的代表人物。

第4题：单选题(本题1分)
（）是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
A.劳动关系
B.劳动合同关系
C.经济关系
D.劳动法律关系

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
团队成员怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。属于()。
A.团队历练
B.团队磨合
C.团队学习
D.团队规范

【正确答案】：C
【试题解析】：
团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。

第6题：单选题(本题1分)
劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。
A.劳动能力
B.劳动行为能力
C.行为能力
D.享有权利

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。

第7题：单选题(本题1分)
绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。
A.结果观、行为观、思想观
B.结果观、行为观、综合观
C.行为观、道德观、综合观
D.结果观、道德观、综合观

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于绩效的内涵，概括起来主要有三种典型的观点：结果观；行为观；综合观。

第8题：单选题(本题1分)
在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()
A.决策类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.沟通协调类角色

【正确答案】：D
【试题解析】：
亨利·明茨伯格用三类十种不同却高度相关的角色来说明管理者，这三类角色分别是：人际关系类角色，信息类角色，决策类角色。

第9题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如，1名客房服务员每天负责打扫10间客房，1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。

第10题：单选题(本题1分)
（）是薪酬的主要功能。
A.保障
B.消费
C.激励
D.交换

【正确答案】：D
【试题解析】：
交换是薪酬的主要功能。

第11题：单选题(本题1分)
职业道德修养的基本方法不包括（）。
A.虚心向他人学习，自觉与他人交流
B.坚持自律和他律相结合
C.加强理论学习，注意内省、慎独
D.勇于实践锻炼，增强情感体验

【正确答案】：B

第12题：单选题(本题1分)
无领导小组讨论中，一组被评人的数量为（）。
A.3～5人
B.6～9人
C.5～15人
D.5～10人

【正确答案】：B
【试题解析】：
无领导小