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2025年张家口市人力资源管理师二级理论知识深度预测试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中（）
A.确立完善考评的标准
B.构建新型的激励机制
C.提取重要和关键指标
D.明确企业的战略目标

【正确答案】：C
【试题解析】：
关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。

第2题：单选题(本题1分)
培训成果评估的重要指标不包括（）。
A.技能成果
B.情感成果
C.绩效成果
D.学习成果

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训成果评估的五项重要指标（一）认知成果认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。（二）技能成果技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。（三）情感成果情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。（四）绩效成果绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。（五）投资回报率投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

第3题：单选题(本题1分)
网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。
A.流程的动态化特征更为明显
B.组织结构的多元化、复杂化
C.具有独特的核心竞争力
D.具有更大的灵活性

【正确答案】：B
【试题解析】：
①具有更大的灵活性，是一种“市场驱动型”组织；②组织结构的扁平化；③流程的动态化特征更为明显，能够实现对市场的敏捷响应；④具有突出企业自身的核心能力；⑤工作地点离散化，能够充分利用外部人力、物力、财力资源，实现成本共担，降低生产成本；⑥企业之间是为了完成一定的目标而结成的一种短暂的动态联盟；⑦各企业的核心能力得到最大限度的发挥，从而拥有得天独厚的竞争优势；⑧企业规模小型化趋势更为明显；⑨要求有更为完善的网络技术。

第4题：单选题(本题1分)
下列各项中，不属于外部培训资源开发途径的是（）。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部挑选培训师
D.从顾问公司聘请培训顾问

【正确答案】：C
【试题解析】：
外部培训资源的开发途径有：从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师；从顾问公同聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。

第5题：单选题(本题1分)
（）不属于劳动组织优化的内容。
A.劳动环境优化
B.作业班组合理组织
C.不同工艺阶段合理组织
D.工作时间合理组织

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是劳动组织优化的内容。劳动组织优化主要包括：①不同工种、工艺阶段合理组织；②准备性工作和执行性工作合理组织；③作业班组合理组织；④工作时间合理组织等。

第6题：单选题(本题1分)
在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循（）。
A.可比性原则
B.最优原则
C.公平性原则
D.趋中原则

【正确答案】：A
【试题解析】：
在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性的原则，即在选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

第7题：单选题(本题1分)
以下属于人力资源供给预测方法的是（）。
A.主观判断法和定量分析法
B.马尔可夫转移矩阵法和定量分析法
C.定量分析法和人员继承法
D.管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源供给预测包括：①外部供给预测，主要渠道包括大中专院校应届毕业生、复员转业军人、失业人员、流动人员及其他组织在职人员；②内部供给预测，方法包括：人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。

第8题：单选题(本题1分)
绩效管理对员工个人的贡献不包括（）。
A..抑制功能
B.激励功能
C.发展功能
D.规范功能

【正确答案】：A

第9题：单选题(本题1分)
属于培训后评估作用的是（）
A.可以为管理者决策提供所需的信息
B.保证培训需求确认的科学性
C.保证培训效果测定的科学性
D.帮助实现培训资源的合理配置

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训后评估的作用1．可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。2．受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身。3．可以检查出培训的费用效益。评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置。4．可以较客观地评价培训者的工作。5．可以为管理者决策提供所需的信息。

第10题：单选题(本题1分)
当企业文化较为抽象时，可以采用（）进行弥补。
A.行为性效标
B.结果性效标