2025年怀化市辰溪县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案.docx

2025年怀化市辰溪县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（）的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征

【正确答案】：D
【试题解析】：
行为描述面试简称BD(BehaviorDe-scription)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（或称胜任力）的行为性问题。

第2题：单选题(本题1分)
（）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
A.完全劳动行为能力
B.限制劳动行为能力
C.无劳动行为能力
D.部分劳动行为能力

【正确答案】：A
【试题解析】：
完全劳动行为能力的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。

第3题：单选题(本题1分)
组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本?

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。?

第4题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第5题：单选题(本题1分)
（）对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。
A.培训教师
B.生产管理或计划部门
C.受训人员
D.管理部门和主管领导

【正确答案】：B
【试题解析】：
生产管理或计划部门对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。因为他们能够准确地了解培训需求，也就是知道应当选什么内容培训和培训应达到什么深度。同时，他们也能对培训组织管理提出意见，因为大多数培训是要占用工时的。

第6题：单选题(本题1分)
管理信息系统规划是高层次的系统分析，（）是工作的主体。
A.高层管理人员
B.数据处理员
C.基层管理者
D.中层管理人员

【正确答案】：A
【试题解析】：
管理信息系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员（包括高层信息管理人员）是工作的主体。

第7题：单选题(本题1分)
现代培训活动的首要环节是（）
A.确定培训目标
B.选择培训范围
C.设计培训计划
D.分析培训需求

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

第8题：单选题(本题1分)
对企业人力资源信息要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，避免企业做出片面的决策，指的是人力资源规划信息采集和处理的（）原则。
A.准确性
B.针对性
C.适用性
D.系统性

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业人力资源规划信息采集和处理的原则中，系统性是指对企业人力资源信息要进行科学的分类、整理、加工，做到系统化，保证和调查主题相关信息的完整性，避免企业做出片面的决策。

第9题：单选题(本题1分)
组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第10题：单选题(本题1分)
一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理的()
A.具体性
B.完整性
C.实用性
D.可行性

【正确答案】：C
【试题解析】：
实用性包括两个方面的含义：第一是指绩效管理考评方式方法，应适合不同绩效管理的目的和要求，要根据绩效管理目的采用简便可行的方式方法；第二是指所设计的绩效管理考评方案，应适合企业的不同部门和岗位的人员素质、特点和要求。

第11题：单