2025年旅顺口区人力资源管理师二级理论知识押题密卷含解析.docx

2025年旅顺口区人力资源管理师二级理论知识押题密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
在培训效果评估过程中，（）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.建设性评估
B.正式的评估
C.非正式评估
D.总结性评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转，就可以对培训项目做出适当的调整，如改变培训的形式等。建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。

第2题：单选题(本题1分)
以下测评指标中，（）不属于客观指标。
A.工作数量
B.作业次数
C.工作时间
D.工作难度

【正确答案】：D
【试题解析】：
外部环境指客观外界存在的、间接影响个体行为表现的环境条件，包括工作性质和组织背景两方面。工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等；组织背景包括人际关系、群体素质、领导因素、组织状况等。

第3题：单选题(本题1分)
培训课程按照性质划分，不包括（）。
A.知识培训
B.思维培训
C.技能培训
D.效率培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训。

第4题：单选题(本题1分)
大多数员工被评为不合格或勉强合格，在绩效考评中采用的是（）方式。
A.苛严误差
B.标准误差
C.正偏误差
D.绝对误差

【正确答案】：A
【试题解析】：
苛严误差又称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，大多数员工被评为不合格或勉强合格。

第5题：单选题(本题1分)
企业进行的工资市场调查就是要保证工资的（）。
A.内部竞争性
B.外部竞争性
C.内部公平性
D.外部公平性

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资比较的外部公平性主要集中在对其他企业中从事同样工作的员工所获得的工资水平的考察。这种比较的结果不仅影响求职者所需要做出的是否接受企业所提供的工作这样一种决策，而且还会影响企业的现有员工所做出的另一种决策：留在企业中还是到其他的企业另谋高就。企业进行的工资市场调查就是保证工资的外部公平性的一个重要的工具。

第6题：单选题(本题1分)
人力资源教育开发的重点是（）。
A.职业教育
B.专业培训
C.技术教育
D.技能培训

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源教育开发的重点是职业教育。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。
A.管理长度
B.管理幅度
C.管理层次
D.管理效度

【正确答案】：B
【试题解析】：
管理幅度又称管理跨度，是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。管理幅度的大小，意味着上级领导直接控制和协调的业务活动量的多少。

第8题：单选题(本题1分)
关于员工素质测评中的个体差异原理，下列选项中，描述不正确的是（）
A.人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，但是可以为意志所转移的
B.先天因素可以造成素质差异
C.测评的内容是人的素质
D.后天因素可以造成素质差异

【正确答案】：A
【试题解析】：
个体差异原理：差异客观存在，既有先天的因素也有后天的自然、社会因素，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。

第9题：单选题(本题1分)
企业（），不宜采用360度考评。
A.氛围积极向上，处于初创期
B.处于平稳发展期
C.面临士气问题，处于过渡期
D.处于高速发展期

【正确答案】：C
【试题解析】：
实施360度考评方法，应选择最佳的时机。在组织面临士气问题、处于过渡时期，或走下坡路时，不宜采用360度考评的方法。

第10题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第11题：单选题(本题1分)
面试考官应提一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是（）。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
面试的实施过程包括五个阶段：①关系建立阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问；②导人阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目；③核心阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据；④确认阶段，面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认；⑤结束阶段，询问应聘者是否还有问题要问，是否还有什么事项需要加以补充说明。

第12题：单选题(本题1分)
在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课