2025年柳州市人力资源管理师四级理论知识预测密卷完整版.docx

2025年柳州市人力资源管理师四级理论知识预测密卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.专题性调研

【正确答案】：A
【试题解析】：
获取口头信息，这是目前了解外部环境情况的主要方法。

第2题：单选题(本题1分)
以下关于工作时间的说法错误的是（）
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作时间又称法定工作时间，是指法律规定的劳动者在一昼夜和一周内从事劳动的时间。工作时间的长度由法律直接规定，或由集体合同或劳动合同直接规定。劳动者或用人单位不遵守工作时间的规定或约定.要承担相应的法律责任。年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）=250天；季工作日：250天÷4季=62.5天/季；月工作日：250天÷12月=20.83天/月。用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。故B项说法错误。

第3题：单选题(本题1分)
PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。
A、①②③④B、③②①④C、③①④②D、④①③②

【正确答案】：A
【试题解析】：
PDCA循环法，就是按照计划(P1an)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段的顺序，循环进行计划管理的一种工作方法。

第4题：单选题(本题1分)
（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
A.经济环境
B.政治法律环境
C.技术环境
D.社会文化环境

【正确答案】：B
【试题解析】：
政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

第5题：单选题(本题1分)
在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训意向。
A.员工素质
B.非人为因素
C.员工能力
D.能岗不匹配

【正确答案】：B
【试题解析】：
排他分析。绩效差距的产生可能是由多种因素造成，如工具、结构等，这些因素并非都是出于人的素质和能力决定。因此要对产生绩效差距的原因进行全面分析，确定哪些是由人为因素引起的，哪些不是由人为因素引起的。如果不是由人为因素引起的，就要排除培训或者否定培训意向。

第6题：单选题(本题1分)
（）又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准

【正确答案】：A
【试题解析】：
悲观决策标准，也称“华德决策准则”，这是按照“保守”态度采用“小中取大”法（或称“不利中求有利"准则），即宁可把情况估计得坏一些，先选取各方案收益最低值，经比较，再从中选一个收益最高或最有利的方案，该决策稳妥可靠。

第7题：单选题(本题1分)
劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的（）的分工协作关系。
A.雇主的选择
B.相互之间
C.各取所需
D.双向选择

【正确答案】：B
【试题解析】：
抽象掉个体间的具体差异，劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。

第8题：单选题(本题1分)
职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是个别争议的含义。

第9题：单选题(本题1分)
企业人力资源规划信息的应用不包括（）。
A.信息的传输
B.信息的存储
C.信息的检索
D.信息的收集

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业人力资源规划信息的应用包括：企业人力资源规划信息的传输、存储和检索。

第10题：单选题(本题1分)
可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准的绩效指标的是指（）。
A.可靠性、真实性
B.可靠性、准确性
C.可靠性、操作性
D.可靠性、正确性

【正确答案】：B
【试题解析】：
KPI指标标准体系必须具有可测性，对各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，以保障相关数据资料的可靠性、准确性和公正性。

第11题：单选题(本题1分)
劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力供给
B.劳动力需求
C.劳动力供给量
D.劳动力需求量

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度