2025年梁河县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案.docx

2025年梁河县人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
在有关岗位抽样的描述中不包括（）。
A.岗位抽样的概念
B.岗位抽样的作用
C.岗位抽样的特点
D.岗位抽样的方法

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。关于岗位抽样的描述中包括：岗位抽样的概念、岗位抽样的作用和岗位抽样的特点。

第2题：单选题(本题1分)
关键事件法的缺点是()。
A.不能了解下属如何消除不良绩效
B.记录和观察费时费力
C.无法为考评者提供客观事实依据
D.不能贯穿考评期始终

【正确答案】：B
【试题解析】：
关键事件法的缺点包括：①关键事件的记录和观察费时费力;②能做定性分析，不能做定量分析;③不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。

第3题：单选题(本题1分)
()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息，尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。

第4题：单选题(本题1分)
以下各项中，不属于绩效考评类型的是()
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评的内容通常包括工作能力、工作态度和工作结果(即工作业绩)三个方面，即：1、业绩考评；2、能力考评；3、态度考评。

第5题：单选题(本题1分)
劳动者的工种与岗位、工作场所和地点通常在劳动合同的（）中加以约束。
A.法定条款
B.约定条款
C.专项协议
D.补充协议

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作内容是劳动者应当为用人单位提供的劳动，即承担何种职务或工作，包括工种和岗位、工作场所和地点。工作内容属于劳动合同的法定条款。

第6题：单选题(本题1分)
从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是（）。
A.只选择自己喜欢的岗位
B.只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子
C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D.干一行，爱一行，专一行

【正确答案】：D

第7题：单选题(本题1分)
绩效管理的核心是（）
A.绩效沟通
B.绩效辅导
C.绩效反馈
D.绩效计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

第8题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第9题：单选题(本题1分)
下列对爱岗敬业要求的表述错误的是（）。
A.组织纪律涣散、工作马虎塞责
B.坚守工作岗位，做好每一件事
C.始终如一地保持旺盛的工作热情，去完成工作任务
D.克服工作中的敷衍塞责、玩忽职守、马马虎虎、不负责的工作作风和态度

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.清单式提问

【正确答案】：C
【试题解析】：
重复式提问即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松，不唐突，也非常得体。其特点是：常用于访谈的开头，可缩短双方心理、感情距离，但由于松散和自由，难以深挖。封闭式提问是指提出答案有唯一性，范围较小，有限制的问题，对回答的内容有一定限制，提问时，给对方一个框架，让对方在可选的几个答案中进行选择。这样的提问能够让回答者按照指定的思路去回答问题，而不至于跑题。清单式提问是一种面试的提问技巧方式，面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术，是面试操作经验的积累。即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如，在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”的问题时，对所给出的各个选项进行优先选择。

第11题：单选题(本题1分)