2025年汉中市留坝县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷（附答案及解析）.docx

2025年汉中市留坝县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
做到开拓创新的人，一般是（）。
A.思维怪异的人
B.物质条件充裕的人
C.受过高等教育的人
D.具有坚定意志的人

【正确答案】：D

第2题：单选题(本题1分)
()信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。
A.培训及时性
B.培训有效性
C.培训广泛性
D.培训可信性

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。培训的实施必须有前瞻性，同时，培训也不能太提前。

第3题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认培训内容。(3)设计培训课程。(4)编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是（）
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(2)(1)(3)(5)(4)
C.(4)(2)(1)(3)(5)
D.(2)(1)(4)(3)(5)

【正确答案】：B
【试题解析】：
为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，在进行培训需求分析的基础上，制订出一套完整的培训计划。即首先要确认培训内容；再根据培训内容，选择培训的方式方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师；最后，编制出培训预算和培训计划。

第5题：单选题(本题1分)
造成绩效信息失真的原因不包括（）。
A.绩效信息监督机制的缺失
B.绩效信息提供者提供虚假的数据
C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
D.考评者的信息处理分析能力低下

【正确答案】：D
【试题解析】：
造成绩效信息失真的原因有多个方面，既可能是由于考评者和考评主体的主观因素所导致，也可能是因为客观因素或条件所造成的，具体包括：①组织内部绩效信息传输渠道不畅；②绩效信息提供者提供虚假数据；③绩效信息监督机制的缺失。

第6题：单选题(本题1分)
（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。
A.经验估工法
B.统计分析法
C.类推比较法
D.技术定额法

【正确答案】：D
【试题解析】：
技术定额法是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法，是一种比较先进和科学的方法。

第7题：单选题(本题1分)
外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到
B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?

【正确答案】：B
【试题解析】：
既然答应朋友要帮忙买书并寄过去，那就一定要实现自己的承诺，诚实守信是为人之本，也是一个人品德修养状况和人格高下的表现，无论自己有多忙，都应抽出时间完成，这样才会得到朋友的信任。?

第8题：单选题(本题1分)
对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是()。
A.观察法
B.问卷调查法
C.面谈法
D.工作分析法

【正确答案】：C
【试题解析】：
应根据企业的实际情况以及培训中可利用的资源选择一种合适的培训需求调查方法。如工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜对其采用面谈法，专业技术性较强的员工一般不用观察法。

第9题：单选题(本题1分)
（）是劳动关系的现实形态。
A.劳动法律原则
B.劳动法律渊源
C.劳动法律体系
D.劳动法律关系

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动法律关系是劳动关系的现实形态。

第10题：单选题(本题1分)
关于职业道德的说法中，正确的是（）。
A.职业道德是在职业活动中调节人与人之间关系的特殊行为规范
B.职业道德是主观思考的产物，没有客观依据
C.每个人都有各自的职业道德观念，以共同的职业道德规范要求他人是不正确的
D.职业道德同法律一样，必须在外在规范的约束下才能发挥作用

【正确答案】：A

第11题：单选题(本题1分)
一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【正确答案】：D
【试题解析】：
应聘者背景调查的目标部门主要包括：①学校学籍管理部门。在该部门查阅应