2025年汕头市龙湖区人力资源管理师四级理论知识深度预测试题（附答案及解析）.docx

2025年汕头市龙湖区人力资源管理师四级理论知识深度预测试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是（）
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
D.①③②⑤④⑥⑦

【正确答案】：B
【试题解析】：
在旧教材中，案例分析法解决问题的过程包括以下7个环节：(1)找问题；(2)分主次；(3)查原因：(4)提方案：(5)细比较：(6)做决策；(7)试运行。新教材中将后3个环节改为权衡、决策、实施。

第2题：单选题(本题1分)
若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效管理制度的可操作性与精确性是指考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是“有形的”、可度量的，尽量转化为具体行为或活动，“工作热情高”的标准显然不符合上述要求。应当规定什么样的行为表现才能算“工作热情高”，若变为“工作认真，不闲聊，不使设备停机或空转”，就满足了具体性与可操作性的要求。

第3题：单选题(本题1分)
（）是管理信息系统在人力资源管理领域的实际应用。
A.信息系统规划
B.管理信息系统
C.人力资源效能系统
D.人力资源信息系统

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源信息系统(EHR)是管理信息系统在人力资源管理领域的实际应用。

第4题：单选题(本题1分)
下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素；②对各评价因素区分级别并赋予点数；③确定工作岗位评价的具体项目；④对评价项目分别给定权数；⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。排列正确的是（）
A.①⑤②③④
B.③④①②⑤
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤

【正确答案】：C
【试题解析】：
评分法的具体步骤是：(1)确定工作岗位评价的主要影响因素；(2)根据岗位的性质和特征，确定各类工作岗位评价的具体项目；(3)对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数（分值），以提高评价的准确程度；(4)将全部评价项目合并成一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性，分别给定权数；(5)为了将企事业单位相同性质的岗位归人一定等级，可将工作岗位评价的总点数分为若干级别。

第5题：单选题(本题1分)
差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。
A、领先原则B、有效原则C、总成本最低原则D、持久原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A.内因
B.外因
C.归因
D.知觉?

【正确答案】：C
【试题解析】：
归因是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。?

第7题：单选题(本题1分)
“你怎么连这么简单的问题都不懂？”这个问题属于（）。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【正确答案】：A
【试题解析】：
压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”“你怎么连这么简单的问题都不懂？”等。

第8题：单选题(本题1分)
某一新成立的销售公司需要招聘一名具有一定经验的销售总监，那么，其最适合的招募来源是（）。
A.学校招聘
B.竞争对手与其他单位
C.下岗失业者
D.退伍军人

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于需要相关专业工作经验的岗位来说，用人单位可以考虑从同一行业或同一地区的其他单位招聘人才，有时甚至可以从竞争对手单位“挖”人。对于人力资源管理人员来说，通过正常合法的途径将外单位的合格应聘者吸引过来构成了外部招聘的重要来源。

第9题：单选题(本题1分)
（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入
B.奖励
C.工资
D.福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和；B项，奖励是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等；C项，工资通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等