2025年江苏省苏州市昆山市人力资源管理师二级理论知识统考试题完整版.docx

2025年江苏省苏州市昆山市人力资源管理师二级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。
A.管理长度
B.管理幅度
C.管理层次
D.管理效度

【正确答案】：B
【试题解析】：
管理幅度又称管理跨度，是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。管理幅度的大小，意味着上级领导直接控制和协调的业务活动量的多少。

第2题：单选题(本题1分)
进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括（）。
A.沟通技巧
B.反馈评价结果的方法
C.考评实施技巧
D.绩效考评指标的设计

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
“医师的诊断水平和医术”的效标属于（）绩效考评效标。
A.行为性
B.特征性
C.结果性
D.品质性

【正确答案】：C
【试题解析】：
结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。例如，律师的接案数或医师的诊病人数是很容易检测的，但由于每件案例的困难度与耗费的时间、精力不同，律师的咨询服务、办案能力，医师的诊断水平和医术，是难以进行有效的量化和测定的。

第4题：单选题(本题1分)
采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（）。
A.开始
B.中间
C.周末
D.任何时候

【正确答案】：B
【试题解析】：
在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评人员都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测计时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午九点左右进行。

第5题：单选题(本题1分)
运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.占用大量的时间
D.会受到面谈者主观因素影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
面谈法的缺点包括：①在问题的讨论上需要较长时间，可能会影响员工工作，并且会占用培训者大量的时间;②面谈对于培训者的面谈技巧要求高，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将个人发展计划告知培训者。

第6题：单选题(本题1分)
企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案；②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。正确的排序是（）
A.③②①
B.②③①
C.②①③
D.③①②

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
组织无领导小组讨论时,如果被测评者为7人左右,讨论的时间一般应控制在()分钟以内。
A.60
B.120
C.90
D.150

【正确答案】：C
【试题解析】：
如果测评者人数为7人左右，讨论时间一般控制在一个半小时以内。

第8题：单选题(本题1分)
如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。
A.也拿对方开玩笑
B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了
C.警告对方，要他尊重他人
D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有（）参加的员工团队会谈。
A.领导者
B.管理者
C.组织者
D.指挥者

【正确答案】：B
【试题解析】：
通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。其中，管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。

第10题：单选题(本题1分)
（）就是把有关的人和故事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。
A.访谈法
B.动态评估法
C.目标评估法
D.比较评估法

【正确答案】：B
【试题解析】：
动态评估就是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。实施动态评估符合评估的连续性原则。

第11题：单选题(本题1分)
培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A.技能成果
B.情感成果
C.认知成果
D.绩效成果

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度。

第12题：单选题(本题1分)
下列关于员工激励的说法，不正确的是（）。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.对员工的激励不一定达到满意效果
C.员工对激励做出的反应需要一定时间
D.对员工的激励一定会产生直接反应

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是员工激励的相关知识。员工激励具有以下几个特点:1）激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;2）要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;3）任何一种剌激方法都不是万能的，没有一种剌激方法