2025年江西省南昌市青云谱区人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年江西省南昌市青云谱区人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）
A.会议调查法
B.邮寄调查法
C.问卷调查法
D.行为记录法

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据调查者与被调查者接触方式、方法的不同，询问法可以分为当面调查法、电话调查法、会议调查法、邮寄调查法和问卷调查法等。

第2题：单选题(本题1分)
在劳动关系领域，工会不享有()。

【正确答案】：B
【试题解析】：
此题是劳动关系民主化原则中的一条，即第七条，劳动关系民主化原则具体内容分别是：第一，劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利。第二，劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利。第三，劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权。第四，政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻"三方原则"，即政府、工会和企业家协会共同参与决定或听取工会和企业家协会的意见。第五，用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见。第六，劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻"三方原则"。第七，在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。

第3题：单选题(本题1分)
行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（）的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征

【正确答案】：D
【试题解析】：
行为描述面试简称BD(BehaviorDe-scription)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（或称胜任力）的行为性问题。

第4题：单选题(本题1分)
在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()
A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板
B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦
C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感
D.心灵的坦荡和安然

【正确答案】：C

第5题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第6题：单选题(本题1分)
（）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。
A.因素比较法
B.排列法
C.关键事件法
D.评分法

【正确答案】：D
【试题解析】：
评分法也称点数法。该法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。它适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

第7题：单选题(本题1分)
（）是员工测评与选拔活动的中心与纽带。
A.设计测评表
B.确定测评者
C.选定测评方式
D.设计测评与选拔标准体系

【正确答案】：D
【试题解析】：
测评与选拔标准体系设计是员工测评与选拔活动的中心与纽带。

第8题：单选题(本题1分)
（）不是计件工资制的组成部分。
A.计件单价
B.劳动生产率
C.劳动定额
D.工作物等级

【正确答案】：B
【试题解析】：
完整的计件工资制包括三个组成部分，即工作物等级、劳动定额和计件单价。

第9题：单选题(本题1分)
对组织而言，绩效管理的功能不包括（）
A.组织发展的有力措施
B.规范员工的手段
C.提高生产效率的途径
D.人事决策的基础

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效管理被称为人力资源管理的一大基石，其根本原因在于对组织来说，绩效管理具有以下作用：绩效管理是企业人事决策的重要依据和基础；绩效管理是组织诊断、组织变革和组织发展的有力措施；绩效管理是显示和监测公司领导方式、工作方法、工时制度、劳动环境、生产条件、设备配置状况的重要手段；绩效管理是实现“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”分配制度的基本依据；绩效管理是制订和修改公司员工技能培训开发计划的主要前提；绩效管理是监测和提高企业整体生产效率和经济效益的主要途径。

第10题：单选题(本题1分)
（）是进行培训的物质基础。
A.培训预算
B.培训经费
C.培训设施
D.培训基地

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训经费是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等的资金保证。能否确保培训经费的来源及合理地分配及使用培训经费，不仅直接关系到培训的规模、水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

第11题：单选题(本题1分)
在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向