2025年江西省宜春市丰城市人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析.docx

2025年江西省宜春市丰城市人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料?

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。?

第2题：单选题(本题1分)
以下关于工业工程的说法，错误的是()。
A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
D.研究任务是构建一个完整的"人-机-环境"系统并保障其有效运行

【正确答案】：C
【试题解析】：
工业工程是一门技术科学，它的研究对象是人、原材料、设备等资源构成的生产经营管理或工作系统，它所采用的研究方法汇集了数学、自然科学、社会科学等学科的研究方法，它的研究任务是设计和构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行，它的基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新，使其充满活力。

第3题：单选题(本题1分)
筛选简历时，应更多地关注()。
A.学习成绩
B.管理能力
C.主观内容
D.客观内容

【正确答案】：D
【试题解析】：
筛选简历的方法有：①分析简历结构，反映应聘者的组织和沟通能力;②审查简历的客观内容，注意力放在客观内容上，主要分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面;③判断是否符合岗位技术和经验要求，注意个人信息和受教育经历;④审查简历中的逻辑性;⑤对简历的整体印象。

第4题：单选题(本题1分)
（）是对绩效考评数据进行处理的第一步。
A.收集考评数据
B.统计考评数据
C.分析考评数据
D.制定考评表格

【正确答案】：D
【试题解析】：
考评数据的处理就是对所采集到的绩效考评数据进行整理、汇总、分类、统计、保存的过程。无论怎样处理采集到的考评数据，都需要预先设计绩效考评使用的各种表格。因此，制定考评表格是对绩效考评数据进行处理的第一步。

第5题：单选题(本题1分)
职业道德是依靠（）来维系的。
A.法律手段
B.行政手段
C.专门的组织机构
D.社会舆论、人们的良心、信念、传统习惯和教育的力量

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
《公民道德建设实施纲要》关于从业人员职业道德规范是（）。
A.爱国守法、公平公正、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
B.艰苦奋斗、诚实守信、团结协作、服务周到、遵纪守法
C.爱岗敬业、遵守法纪、明礼诚信、服务群众、奉献社会
D.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

【正确答案】：D

第7题：单选题(本题1分)
通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。
A.激励功能
B.规范功能
C.控制功能
D.发展功能

【正确答案】：C
【试题解析】：
通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性是员工层面的控制功能。

第8题：单选题(本题1分)
短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力（）规律。
A.递增
B.递减
C.不变
D.上下波动

【正确答案】：B
【试题解析】：
短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。这就是劳动的边际生产力递减规律。

第9题：单选题(本题1分)
你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻足购买。你会（）。
A.多买一些
B.不买，认为便宜没好货
C.只是停下来看看，但不买
D.有合适的东西就买

【正确答案】：D
【试题解析】：
消费者在购物时，应根据自己的实际需要购买物品，即使赶上杂货店降价促销，也不能贪图便宜多买一些，只能是有合适的东西才买。

第10题：单选题(本题1分)
（）的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。
A.文化课学习
B.上岗前的集中训练
C.专业课学习
D.上岗后的分散训练

【正确答案】：B
【试题解析】：
上岗前的集中训练的目的是要解决一