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2025年江西省抚州市黎川县人力资源管理师二级理论知识深度自测卷(附答案及解析) 第1题:单选题(本题1分) 课程信息和资料收集除了咨询学员、专家,还可以咨询()。 A.供应商 B.竞争对手 C.潜在对手 D.客户 【正确答案】:D 【试题解析】: 课程目标确定以后,就要开始收集与课程内容相关的信息和资料。可以从企业内部各种资料中查找自己所需要的信息,征求学员、培训相关问题的专家等方面的意见,借鉴已开发出来的类似课程;也可以从企业外部可能渠道挖掘可利用资源,资料收集的来源越广泛越好。1.咨询客户、学员和有关专家。向客户、可能的参训者、有关专家进行咨询,不仅可以收集很多有价值的信息,而且使他们对培训更感兴趣,更积极地参与到培训中来,有利于培训的成功实施。可以采用采访或答疑的方式进行咨询,如请他们来回答细节的和技术型的问题等。2.借鉴其他培训课程。在全面开发课程之前,先了解是否有已开发出的课程可以利用,如到网络上检索,或查阅有关培训的出版物和杂志来了解这些内容。 第2题:单选题(本题1分) 将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较,发现两者之间是否存在差距。这是描述()的定义。 A.任务分析 B.人员分析 C.组织分析 D.企业战略分析 【正确答案】:B 【试题解析】: 任务分析是通过确定重要的任务以及需要具备知识、技能、行为方式等,以帮助员工胜任本职岗位的工作任务;人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较,发现两者之间是否存在差距;组织分析指的是在公司经营战略的条件下,确定企业范围内的培训需求,决定相应的培训,为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持,以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求;企业的战略分析决定着企业的发展方向,企业的发展方向意味着企业需要相应的知识结构和能力的人才,企业要想成功实现任何一个战略,首先必须要有人才的有力保证。 第3题:单选题(本题1分) 针对()的培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。 A.基础理论知识 B.创造能力 C.解决问题能力 D.特殊技能 【正确答案】:C 【试题解析】: 从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法做如下分类:①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法:讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法:案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法:头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法:实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法:面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。⑥基本能力开发方法:自我开发的支持,以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。 第4题:单选题(本题1分) ()符合企业的实际需要,属于局部变革,阻力较小。 A.改良式变革 B.爆破式变革 C.组织结构整合 D.突发式变革 【正确答案】:A 【试题解析】: 企业组织结构变革的方式包括:①改良式变革;②爆破式变革;③计划式变革。其中,改良式变革即日常的小改小革,修修补补。改良式变革是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要,局部变革,阻力较小。 第5题:单选题(本题1分) A企业与B企业两家合并,这属于企业组织结构变革的()变革方式。 A.改良式 B.渐进式 C.计划式 D.爆破式 【正确答案】:D 【试题解析】: 爆破式变革即短期内完成组织结构重大的以至根本性变革。如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种方式常因考虑不周,造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果,必须十分谨慎地使用。 第6题:单选题(本题1分) 个体的沟通风格不包括()。 A.自我中心型 B.自我保护型 C.自我暴露型 D.自我实现型 【正确答案】:A 【试题解析】: 依据周哈利窗模型,可以把个体的沟通风格划分成以下四种类型:①自我克制型。这种类型的人既不暴露也不反馈,他们居于双盲式的位置,自己不扩大信息的领域,也不希望对方扩大。②自我保护型。这种类型的人在给他人反馈方面偏高,但在对他人暴露方面偏低,喜欢探究他人,进行反馈是用以防卫自己。③自我暴露型。这种类型的人多有暴露而少有反馈,认为自己的观点有价值,而他人的观点一无是处。此种风格的管理者兴趣不在交流,而在于自己说个没完。④自我实现型。这种类型的人平衡地使用暴露和反馈的方法,达到最有效的人际沟通。 第7题:单选题(本题1分) 企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。 A.事业部制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.多维立体 【正确答案】:D
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