2025年江西省景德镇市乐平市人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析.docx

2025年江西省景德镇市乐平市人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。
A.日志法
B.活动记录法
C.档案资料法
D.工作岗位写实

【正确答案】：C
【试题解析】：
档案资料法是查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料，采集相关信息的方法。例如，员工岗位操作训练的记录、生产中安全事故的记录、设备故障率的记录、班组工时统计记录、员工劳动纪律执行情况的记录、员工定员定额完成程度的统计等。

第2题：单选题(本题1分)
关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。
A.只调查与工作相关的情况
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调查核实
D.重视应聘者性格方面的主观评价内容

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的；②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容；③慎重选择“第三者”，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响；④估计调查材料的可靠程度；⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

第3题：单选题(本题1分)
战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。
A、生产加工B、销售渠道C、售后服务D、支持活动

【正确答案】：D
【试题解析】：
基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战略，再进一步细分成若干项活动；支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。

第4题：单选题(本题1分)
常用于管理培训的现场培训方法是（）
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【正确答案】：C
【试题解析】：
特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，此法常用于管理培训。

第5题：单选题(本题1分)
下列有关月平均人数的公式最精确的是（）
A.月平均人数=(月初人数+月末人数)／2
B.月平均人数=月内实际每天工作人数／30
C.月平均人数=月内实际每天工作人数／31
D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数

【正确答案】：D
【试题解析】：
最精确的月平均人数的公式：月平均人数一月内每天实际工作人数之和／月内的日历日数。

第6题：单选题(本题1分)
生产岗位操作规范的内容不包括（）
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位的职责和主要任务
D.完成各项任务的程序和操作方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）。主要包括以下几项内容：(1)岗位的职责和主要任务；(2)岗位各项任务的有数量和质量要求，以及完成期限；(2)完成各项任务的程序和操作方法；(4)与相关岗位的协调配合程度。

第7题：单选题(本题1分)
可根据()对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。
A.部门
B.权限
C.能力
D.岗位

【正确答案】：D
【试题解析】：
可根据岗位对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

第8题：单选题(本题1分)
消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A.家庭消费
B.政府购买
C.个人消费
D.产业消费

【正确答案】：C
【试题解析】：
消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

第9题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.潜力

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以（）为中心。
A.目标
B.控制
C.战略
D.激励

【正确答案】：B
【试题解析】：
战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系，从绩效考评的目的来看，前者是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的；而后者是以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，为了更有效地控制员工个人的行为。

第11题：单选题(本题1分)
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（）工伤保险费。
A.缴纳10%
B.不缴纳
C.缴纳15%
D.缴纳5%

【正确答案】：B
【试题解析】：
工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。

第12题：单选题(本题1分)
()的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。
A.特殊调整
B.生活指数调整
C.奖励性调整
D.工龄