2025年江西省景德镇市昌江区人力资源管理师四级理论知识预测密卷及答案.docx

2025年江西省景德镇市昌江区人力资源管理师四级理论知识预测密卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
（）是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。
A.非正式调研
B.情景模拟调研
C.电话调查
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。

第2题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第3题：单选题(本题1分)
下列不属于法人机关的是（）
A.意思机关
B.权力机关
C.执行机关
D.监察机关

【正确答案】：B
【试题解析】：
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。

第4题：单选题(本题1分)
不属于社会保险特征的是（）。
A.自由性
B.社会性
C.互济性
D.补偿性

【正确答案】：A
【试题解析】：
社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征:第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。

第5题：单选题(本题1分)
企业选择的薪酬政策必须和（）一致。
A.市场上人力资源的平均价位
B.企业的薪资制度
C.企业的总体人力资源策略
D.企业经营目标?

【正确答案】：C
【试题解析】：
对企业的薪酬管理来说，首先要明确企业的薪酬政策与目标，提出企业的薪酬策和薪资制度的基本原则，即应当明确企业是采用高薪资或低薪资政策，还是依照市场上人力资源的平均价位，将本企业员工的薪资控制在一般水平上。企业薪酬政策必须与企业的总体人力资源策相匹配，保持一致性。?

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于收入差距的衡量指标的是()
A.洛伦茨曲线
B.基尼系数
C.人均GDP
D.帕累托定律

【正确答案】：C
【试题解析】：
在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单(用一个数值即可表示社会收入差距程度)和可比性强的特点。

第7题：单选题(本题1分)
利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（）。
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.三个月

【正确答案】：B
【试题解析】：
利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约需要一个月的时间。

第8题：单选题(本题1分)
造成绩效信息失真的原因不包括（）。
A.绩效信息监督机制的缺失
B.绩效信息提供者提供虚假的数据
C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
D.考评者的信息处理分析能力低下

【正确答案】：D
【试题解析】：
造成绩效信息失真的原因有多个方面，既可能是由于考评者和考评主体的主观因素所导致，也可能是因为客观因素或条件所造成的，具体包括：①组织内部绩效信息传输渠道不畅；②绩效信息提供者提供虚假数据；③绩效信息监督机制的缺失。

第9题：单选题(本题1分)
（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法
B.对比分析法
C.综合分析法
D.能级分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行考评的方法。

第10题：单选题(本题1分)
（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法

【正确答案】：D
【试题解析】：
分析工作绩效的差距和不足，具体有以下三种方法：(1)目标比较法；(2)水平比较法；(3)横向比较法。其中，目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。

第11题：单选题(本题1分)
适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（）。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作轮换法适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

第12题：单选题(本题1分)
培训效果评估的内容不包括（）
A.新知识新技能掌握的程度
B.企业运营成本降低的程度
C.企业经营绩效改进的程度
D.受训人员工作改进的程度

【正确答案】：B
【试题解析】：
效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几个层次：(1)评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西；(2)评估受训者的工作行为有了多大程度的改变；(3)评估企业的经营绩效有了多大程度的改进