2025年河北省承德市围场满族蒙古族自治县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年河北省承德市围场满族蒙古族自治县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的()。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议

【正确答案】：D
【试题解析】：
集体合同指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议，根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。

第2题：单选题(本题1分)
管理者能够发现员工在工作中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，达到绩效改进的目的，指的是绩效管理的（）。
A.战略目的
B.管理目的
C.开发目的
D.沟通目的

【正确答案】：C
【试题解析】：
在绩效管理过程中，管理者能够发现员工在工作中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，达到绩效改进的目的，体现的是开发目的。

第3题：单选题(本题1分)
影响工作满意度的因素不包括()。
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.合理的分工

【正确答案】：D
【试题解析】：
影响工作满意度的因素包括：①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。

第4题：单选题(本题1分)
劳动定额的对象是劳动者的（）。
A.劳动生产率
B.劳动量
C.实际工作量
D.计划工作量

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动定额的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。马克思将这种劳动力即人力消耗称为“活劳动”消耗。因此，劳动定额是对劳动者在生产或工作过程中活劳动消耗量所规定的限额。

第5题：单选题(本题1分)
下列不属于家庭美德特点的是（）。
A.情感性强
B.适用范围与对象的特殊性
C.成员相对简单
D.约束和规范方式的特殊性

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
正式的绩效沟通中，最常见的形式是（）
A.正式的书面报告
B.有管理者参加的员工团队会谈
C.管理者与员工一对一的会面
D.在网上留言与管理者探讨问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通。通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。而管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。两种形式其中，最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。

第7题：单选题(本题1分)
()可能导致一个人同时被多个岗位选中。
A.以人员为标准进行配置
B.以单向选择为标准进行配置
C.以岗位为标准进行配置
D.以双向选择为标准进行配置

【正确答案】：C
【试题解析】：
以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效率最高，但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的。

第8题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。

第9题：单选题(本题1分)
自学作为一种培训方式，其优点不包括()。
A.学习费用低
B.学习者自主性很强
C.不影响工作
D.学习内容不受限制

【正确答案】：D
【试题解析】：
自学的优点有：①费用低。②不影响工作。自学往往是在业余时间进行，学习和工作不会发生矛盾，对工作一般不会产生影响。③学习者自主性强。自学者可以有重点地选择学习内容，学习者自主性强，可弹性安排学习计划。④可体现学习的个别差异。自学者可以对学习内容进行选择，着重学习自己不熟悉的内容。同时，学习者可按照自己习惯的方法学习。⑤有利于培养员工的自学能力。

第10题：单选题(本题1分)
()可以在订立劳动合同的同时协商确定，也可以在劳动合同的履行期间为满足主客观情况变化的需要而订立。
A.专项协议
B.集体合同
C.劳务合同
D.补充协议

【正确答案】：A
【试题解析】：
专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定，也可以在劳动合同的履行期间为满足主客观情况变化的需要而订立。

第11题：单选题(本题1分)
一个完整的职业生涯规划一般由多个要素组成，以下不属于构成要素的是（）。
A.职业定位
B.目标设定
C.通道设计
D.现状诊断

【正确答案】：D
【试题解析】：
职