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2025年河北省石家庄市裕华区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 总供给等于()之和。 A.消费+储蓄 B.投资+储蓄 C.投资+收人 D.消费+收入? 【正确答案】:A 【试题解析】: 总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。从产品和服务的生产看,它取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模;从收入分配看,它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。计算公式为:?总供给=各类生产要素供给的总和(劳动+资本+管理)=各类生产要素相应的收入的总和=消费+储蓄? 第2题:单选题(本题1分) 关于动机与需要的关系的描述不正确的有()。 A、人的动机产生于人的需要B、动机是由需要引发的内在动力C、需要来源于动机D、动机是对需要的满足程度 【正确答案】:C 【试题解析】: 人的动机的形成,是内部需要与外部环境相互作用的结果。 第3题:单选题(本题1分) 某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员正确的处理方式是()。 A.坚持耐心细致地给顾客解释,并最大限度地满足顾客要求 B.立即向领导汇报 C.对顾客进行适当的批评教育 D.不再理睬顾客 【正确答案】:A 第4题:单选题(本题1分) 我国养老保险体系不包括()。 A.基本养老保险 B.企业补充养老保险 C.企业储蓄型养老保险 D.个人储蓄型养老保险 【正确答案】:C 【试题解析】: 我国养老保险体系的构成:基本养老保险、企业年金(企业补充养老保险)、员工个人储蓄性养老保险。 第5题:单选题(本题1分) 不属于工作岗位调查方式的是() A.德尔菲法 B.面谈 C.现场观测 D.书面调查 【正确答案】:A 【试题解析】: 工作岗位调查的方式包括:(1)面谈。(2)现场观测。(3)书面调查。 第6题:单选题(本题1分) ()社会阅历浅,思想比较单纯,接受能力强。 A.归国的学生 B.在职的研究生 C.校园招聘的学生 D.在职的博士生 【正确答案】:C 【试题解析】: 校园招聘的优点:①针对性强;②选择面大;③层次清晰;④战略性强;⑤人才单纯;⑥成功率高;⑦认可度高。 第7题:单选题(本题1分) 直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。 A.例会制度 B.正式通报 C.员工满意度调查 D.劳动管理表单 【正确答案】:A 【试题解析】: ①制定标准劳动管理表单。劳动管理表单是由企业管理制度规定、有固定传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格。②正式通知、组织刊物。说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。③例会制度。直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式。此种沟通方式容易获得反馈,具有双向沟通的优势。 第8题:单选题(本题1分) 下列关于自学的优点,说法错误的是()。 A.费用低 B.不影响工作 C.效率高 D.学习者自主性强 【正确答案】:C 【试题解析】: 自学的优点:费用低;不影响工作;学习者自主性强;可体现学习的个别差异;培养员工的自学能力。 第9题:单选题(本题1分) 下列各项中,属于非定额时间的是()。 A.基本时间 B.辅助时间 C.停工时间 D.结束时间 【正确答案】:C 【试题解析】: 非定额时间包括停工时间和非生产工作时间。 第10题:单选题(本题1分) 以下关于制度规范的表述,不正确的是()。 A.管理制度主要针对集体而非个人 B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点 C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范 D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范 【正确答案】:D 【试题解析】: 制度规范的内容包括:①企业基本制度:企业"宪法",是企业制度规范中带有根本性质的、规定企业形成和组织方式、决定企业性质的基本制度。②管理制度:对企业管理各基本方面规定的活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范,是用来约束集体性活动和行为的规范,主要针对集体而非个人。③技术规范:涉及某些技术标准、技术规程的规定。④业务规范:针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现、又能摸索出科学处理方法的事务所制定的作业处理规定;技术规范所规定的对象均具有可重复性特点。⑤行为规范:所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,是企业组织最具基础性的制度规范。 第11题:单选题(本题1分) ()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 A.财政政策 B.货币政策 C.金融政策 D.收入政策 【正确答案】:B 【试题解析】:
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