2025年河北省秦皇岛市山海关区人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案.docx

2025年河北省秦皇岛市山海关区人力资源管理师四级理论知识统考试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
最适用于销售人员的工资制度是（）。
A.计件工资制
B.销售提成制
C.结构工资制
D.薪点工资制

【正确答案】：B
【试题解析】：
销售提成制是指根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算工资的一种工资制度，提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制最适用于销售人员。

第2题：单选题(本题1分)
（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。
A.隐瞒广告
B.秘密广告
C.遮蔽广告
D.不公开广告

【正确答案】：C
【试题解析】：
遮蔽广告是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。

第3题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第4题：单选题(本题1分)
在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程和多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【正确答案】：A
【试题解析】：
四级培训：培训对象：具有管理潜能的员工；培训目的：提高参与者的自我管理能力和团队建设能力；培训内容：企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户需求的团队协调技能。

第5题：单选题(本题1分)
美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是（）
A.SWOT分析法
B.竞争五要素分析法
C.回归分析法
D.经济计量模型法

【正确答案】：B
【试题解析】：
竞争五要素分析法是美国人迈克尔·波特在1980年出版的《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中.企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。

第6题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）
A.合格产品数量
B.工作量
C.计件单价的高低
D.提成比例

【正确答案】：D
【试题解析】：
计件工资是以员工完成的合格产品或工作量以及事先规定的计件单价计算出的工资。员工的计件工资的多少取决于员工完成的合格产品数量或工作量，还取决于计件单价的高低。

第8题：单选题(本题1分)
企业在（）的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析。
A.基础分析
B.管理分析
C.人力资源分析
D.能力分析

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业在能力分析的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析，只有这样才能了解企业能力的形成、变化过程，了解企业的优势能力和弱势能力，以及企业所处的竞争地位。

第9题：单选题(本题1分)
（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同

【正确答案】：C
【试题解析】：
要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。

第10题：单选题(本题1分)
（）是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
A.职业
B.工作
C.职位
D.岗位

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作有三种含义：①泛指体力和脑力劳动活动；②专指职业；③狭义上的“工作”特指若干项专门任务。在岗位研究中，工作是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。

第11题：单选题(本题1分)
绩效考评工具失常的主要客观原因是（）。
A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.工作分析不到位
D.绩效考评标准不明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

第12题：单选题(本题1分)
在安全生产责任制度中，（）在各自的岗