2025年银川市金凤区人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案.docx

2025年银川市金凤区人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第2题：单选题(本题1分)
社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是，社会主义道德建设以（）。
A.为人民服务为核心
B.为个人求享乐为核心
C.为家庭求温饱为核心
D.为少数人谋福利为核心

【正确答案】：A

第3题：单选题(本题1分)
下列关于团结互助、加强协作，正确的表述是（）。
A.正确看待道德与法治
B.正确处理竞争与合作的关系
C.正确处理主要矛盾与次要矛盾的关系
D.正确处理国家集体与个体的关系

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
（）是一个民族和国家进行正常社会生活的最广大、最基础的“社会细胞”。
A.家庭
B.单位
C.个人
D.学校

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
()是人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理的活动
B.对人力资源外在要素的管理
C.人力资源管理的目标
D.对人力资源内在要素的管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源管理活动是人力资源管理理论的基本前提和基础，而人力资源管理理论又是对人力资源的各项管理工作和实践活动在理论上的高度概括和系统总结。

第6题：单选题(本题1分)
在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（）。
A、工作轮换法B、工作指导法C、特别人物法D、个别指导法

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法，其不足之处在于此法鼓励“通才化”，适用于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

第7题：单选题(本题1分)
“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的（）。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题

【正确答案】：D
【试题解析】：
压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”“你怎么连这么简单的问题都不懂？”等。

第8题：单选题(本题1分)
()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。
A.职能制
B.矩阵制
C.直线制
D.事业部制

【正确答案】：A
【试题解析】：
职能型结构只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能应用于市场经济下的企业。

第9题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）
A.正向激励策略
B.预防性策略
C.负向激励策略
D.制止性策略

【正确答案】：C
【试题解析】：
改进工作绩效的策略包括：(1)预防性策略与制止性策略；(2)正向激励策略与负向激励策略；(3)组织变革策略与人事调整策略。题干内容是对负向激励策略的描述。

第10题：单选题(本题1分)
工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到（）以上雇员同意。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.全部

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。各方代表人数对等，每方至少三名；雇主协商代表与雇员协商代表不得相互兼任。

第11题：单选题(本题1分)
组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本?

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。?

第12题：单选题(本题1分)
岗位分类总的原则是：以（）为中心，从实际出发。
A.事
B.人
C.工作
D.职位

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位分类是在岗位