2025年河北省邯郸市馆陶县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年河北省邯郸市馆陶县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是（）
A.⑤①②④③
B.①⑤②④③
C.②⑤①④③
D.⑤②①④③

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工满意度调查通常按照以下步骤进行：(1)确定调查对象；(2)确定满意度调查指向（调查项目）；(3)确定调查方法；(4)确定调查组织；(5)调查结果分析。

第2题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（）来判断的。
A.笔试
B.问卷法
C.面谈
D.观察法

【正确答案】：D
【试题解析】：
通过观察雇工在工作抽样中的绩效可以评估受训者掌握技能的水平。即技能转换通常是用观察法来实现的，本考点在新教材中已删除。

第3题：单选题(本题1分)
校园招聘的优点是（）。
A.学生的可塑性强
B.激励性强
C.适应节奏快
D.选拔准确性高

【正确答案】：A
【试题解析】：
校园招聘的优点
（1）针对性强
（2）选择面大
（3）层次清晰
（4）战略性强
（5）人才单纯（校园招聘的学生社会阅历浅，大部分从校门到校门，思想接受能力强，比较单纯，像一块纯洁美丽的玉石，可以雕琢成各种精美的玉器。）即可塑性强
（6）成功率高
（7）认可度高。

第4题：单选题(本题1分)
用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（）年以上备查。
A.一
B.两
C.三
D.四

【正确答案】：B
【试题解析】：
用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并保存两年以上备查。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。

第5题：单选题(本题1分)
管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。
A.以人为本
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济

【正确答案】：C
【试题解析】：
为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：①因事择人原则；②任人唯贤原则；③用人不疑原则；④严爱相济原则。其中，用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

第6题：单选题(本题1分)
员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。
A.日志法
B.活动记录法
C.档案资料法
D.工作岗位写实

【正确答案】：C
【试题解析】：
档案资料法是查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料，采集相关信息的方法。例如，员工岗位操作训练的记录、生产中安全事故的记录、设备故障率的记录、班组工时统计记录、员工劳动纪律执行情况的记录、员工定员定额完成程度的统计等。

第7题：单选题(本题1分)
不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有（）。
A.针对性
B.导向性
C.指向性
D.多维性

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评具有层次性和针对性，不同岗位、不同部门和不同行业的绩效考评标准、方式和内容是不同的。

第8题：单选题(本题1分)
关于培训方法，以下说法正确的是（）。
A.网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活
B.自学会影响工作
C.个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工
D.工作轮换法适用于职能管理人员

【正确答案】：A
【试题解析】：
与集中培训不同，自学往往是在业余时间进行，学习和工作不会发生矛盾，对工作一般不会产生影响。在个别指导法中，指导者不良的工作习惯会影响新员工。工作轮换法的不足之处在于:此法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

第9题：单选题(本题1分)
劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）。
A.国家的意志
B.劳动者的意志
C.企业的意志
D.工会的意志

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主和雇员双方有明确的权利义务。二者最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。

第10题：单选题(本题1分)
（）不属于劳动关系的特征。
A.内容是劳动
B.隶属性
C.平等性
D.协调性

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动关系的特征包括：劳动关系的内容是劳动；劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点；劳动关系具有平等性和隶属性的特点。

第11题：单选题(本题1分)
以下方法中，有效性特别好，开发性比较好，经济性比较差的绩效考评方法是（）。
A.行为定位法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.目标管理法

【正确答