2025年河南省周口市郸城县人力资源管理师二级理论知识模拟试题（附答案及解析）.docx

2025年河南省周口市郸城县人力资源管理师二级理论知识模拟试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是（）
A.销售人员等容易单独量化计算的职位
B.管理人员、行政人员
C.IT行业
D.流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效考评的方法大致有行为导向型、结果导向型、品质导向型和综合型四种。不同的考评方法适用于不同的行业。其中，品质导向型的绩效考评方法适用于变化剧烈、需要大量的知识能力作为业绩支持的行业，如IT行业。

第2题：单选题(本题1分)
劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.判决

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。

第3题：单选题(本题1分)
针对()的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造性
C.解决问题能力
D.技能性

【正确答案】：B
【试题解析】：
从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法做如下分类：①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法：讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法：案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法：头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法：实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法：面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。⑥基本能力开发方法：自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。

第4题：单选题(本题1分)
企业的培训目标一般可以分为三类，其中不包括（）。
A.制定公司战略
B.端正员工态度
C.更新员工知识
D.提高员工业务技能

【正确答案】：A
【试题解析】：
制定公司战略不属于企业的培训目标。企业的培训目标一般分为端正员工态度、更新员工知识和提高员工业务技能三种。确立培训目标的意义在于明确培训要达到的效果，以及为培训效果的评估提供切实可行的标准。

第5题：单选题(本题1分)
（）的作用是将问题解决在执行过程中，而不是在事后解决。
A.绩效辅导
B.绩效帮助
C.绩效指导
D.绩效管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效辅导的作用是将问题解决在执行过程中，而不是解决在事后。因此，管理者要通过报表、文件、检查、汇报等方式。对员工工作绩效目标执行情况及时进行了解，跟踪计划进度，当部属在目标完成过程中出现问题、困难和挫折时，主管应及时跟进，帮助部属分析原因，找出解决问题的办法，提供支援帮助。

第6题：单选题(本题1分)
提取和设定绩效考评指标的“A”是（）。
A.可度量的
B.可实现的
C.现实的
D.具体的

【正确答案】：B
【试题解析】：
SMART方法是5个英文单词第一个字母的结合，其中的S代表的是Specific，其含义是指绩效指标必须是具体的；M代表的是Measurable，其含义是指绩效指标必须是可以衡量的；A代表的是Attainable，其含义是指绩效指标必须是可以达到的、可实现的；R代表的是Relevant，其含义是指绩效指标是要与目标具有较高的相关性：T代表的是Time-bound，其含义是指绩效指标必须是有时限的，即应具有明确的截止期限。

第7题：单选题(本题1分)
以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。
A.综合了居民消费价格增长
B.综合了社会和本企业劳动生产率增长
C.综合了市场消费水平的提高
D.综合了员工生活水准的提高

【正确答案】：C
【试题解析】：
整体调整薪酬标准，综合了居民消费价格增长、社会和本企业劳动生产率增长、员工生活水准的提高等多种因素，是面向全体员工的调整。

第8题：单选题(本题1分)
“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（）。
A.结束阶段
B.导人阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【正确答案】：A
【试题解析】：
在面试的结束阶段，面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问，是否还有什么事项需要加以补充说明。本阶段常用的问题有行为性问题和开放性问题，如“你能否再举一个例子说明你是怎样对待一个‘刁钻’的客户的”“请再讲一些你在员工绩效考评中所做的工作”“你能再举一些例子证明你在某专业方面的技能水平”等。

第9题：单选题(本题1分)
以下是人力资源费用支出控制的