2025年河南省周口市郸城县人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）.docx

2025年河南省周口市郸城县人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是（）的基本功能。
A.岗位写实
B.岗位分析
C.岗位观察
D.作业测时

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。

第2题：单选题(本题1分)
绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。
A.生产规模和管理工作水平
B.实际生产状况和计划达到的生产要求
C.生产规模和企业现实生产技术组织形式
D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际；一定要注重它的科学性、系统性、严密性和可行性。

第3题：单选题(本题1分)
以下关于方法研究具体应用技术的说法，错误的是()。
A.流程图是分析生产程序的工具
B.操作人程序图是以宏观的物料流程为对象
C.人-机程序图是显示机手并动的操作程序图
D.多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

【正确答案】：B
【试题解析】：
①流程图是分析生产程序的一种工具，它是显示产品在加工过程中，操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图标;②人-机程序图亦称联合程序图，它是显示机手并动的操作程序图;③多作业程序图是以多个岗位的多名员工以及所操作的设备为对象绘制的程序图;④操作人程序图是按员工操作的连续动作以及先后顺序绘制的程序图，主要用于研究岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图。

第4题：单选题(本题1分)
企业鉴别简历的过程不包括（）。
A.健康的体魄
B.简历分析的预测效度
C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性
D.简历填写的真实性

【正确答案】：A
【试题解析】：
使用个人简历资料，既可以用于初审个人经历，迅速排除明显不合格的人员，也可以根据其各项内容与工作要求相关性的高低，事先确定简历中各项内容的权重，然后把申请人各项得分相加，得出总分，最后根据总分确定选择决策。研究结果表明，简历分析对申请人今后的工作表现有一定的预测效果，员工的过去总是能从某种程度上表明其未来。

第5题：单选题(本题1分)
以下关于工作岗位分析的说法，错误的是()。
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量
B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位分析程序的第一步是准备阶段：
(1)根据总目标和总任务对现状进行了解。
(2)设计岗位调查方案：
①明确岗位调查目的。
②确定调查对象和单位。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。
③确定调查项目。
④确定调查表格和填写说明。调查项目中提出的问题和答案一般是通过调查表的形式表现的。
⑤确定调查的时间、地点和方法。
(3)应做好员工的思想工作。
(4)分解工作。
(5)组织人员学习调查内容。

第6题：单选题(本题1分)
如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是（）
A.企业文化
B.企业发展状况、相关规章制度
C.管理能力提升
D.生产、制造、研发、营销等专业知识

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训目标是培训内容和课程设置的出发点。针对不同的培训对象提供的培训内容是不一样的。例如，提升在职人员的专业技能需要开设的培训内容是生产、制造、研发、营销等专业知识。

第7题：单选题(本题1分)
非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A.实行弹性工作时间
B.缩短工作时间
C.员工参与民主化管理
D.实行轮班制度

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。这类福利形式包括：①咨询性服务，如免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等；②保护性服务，如平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）、隐私权保护等；③工作环境保护，如实行弹性工作时间，缩短工作时间，员工参与民主化管理等。

第8题：单选题(本题1分)
（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
A.当面调查询问法
B.电话调查法
C.会议调查询问法
D.邮寄调查法