2025年河南省安阳市内黄县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷（附答案及解析）.docx

2025年河南省安阳市内黄县人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。
A.中间商，企业
B.专卖者，消费者
C.消费者，中间商
D.企业，中间商

【正确答案】：D
【试题解析】：
销售渠道的概念：销售渠道是指产品由企业（生产者）向最终顾客（消费者）移动过程中所经过的各个环节，或企业通过中间商（转卖者）到最终顾客的全部市场营销结构。

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：(1)提供咨询。(2)协助选购。(3)提供资料。

第3题：单选题(本题1分)
（）是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。
A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差

【正确答案】：A
【试题解析】：
在对工作岗位进行测评时出现的测评误差可分为登记误差和代表性误差两类。其中，登记误差，是在进行数据处理中产生的误差，如输入数据错误导致的误差。
B.C两项均属于代表性误差。本考点在新教材中已删除。

第4题：单选题(本题1分)
工资台账的内容不包括（）。
A.基本工资
B.社会保险
C.绩效工资
D.值班补贴

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资台账的内容包括人员的基本工资、年度分红、绩效工资、日常生活补贴（差旅费、通信费、餐补费等）值班补贴、加班补贴等。

第5题：单选题(本题1分)
在下列选项中，属于直接薪酬的是（）
A.绩效工资
B.社会保险
C.员工福利
D.股票期权

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬可分为货币薪酬（或称经济薪酬、外在薪酬）和非货币薪酬（或称非经济薪酬、内在薪酬）。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬，其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，它们一般以现金形式支付；而间接薪酬则包括社会保险、员工福利、股票期权等，它们一般以非现金形式延期支付。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指以人为核心，以人为根本的管理。
A.人本管理
B.人力资源管理
C.生产组织管理
D.人力创新管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
人本管理即以人为核心、以人为根本的管理。它是指企业中的人作为管理的首要因素，是企业一切管理活动的主体或主导因素;同时，作为管理的本质因素，又是企业管理的出发点和归宿。一方面，企业一切管理活动围绕调动人的积极性、主动性和创造性而展开;另一方面，企业一切管理和经营实践活动，旨在满足人的需要，促使企业人获得全面自由的发展。

第7题：单选题(本题1分)
人力资源开发目标的整体性不包括（）。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是人力资源开发目标的整体性内涵。人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性（不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体）；②目标实施的整体性。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于360度考评方法说法错误的是（）
A.产生于20世纪60年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心
B.主要强调全方位客观地对员工进行考评
C.又称为全视角考评方法
D.李宁公司也采用了360度考评方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
360度考评方法产生于20世纪40年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，在评价部队战斗能力以及选拔士兵等活动中发挥了重要作用。从50年代起，360度考评方法被推广到工商企业，主要用于工作岗位分析，以及管理人员的能力评价、筛选与安置。到了80年代，360度考评方法日趋完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。

第9题：单选题(本题1分)
企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。
A.组织目标
B.组织结构
C.组织环境
D.组织变动情况

【正确答案】：C
【试题解析】：
不同的组织有不同的问题存在，相同的问题在不同的组织系统中不能采用同样的培训方案，即使是相同的问题在相同的组织系统中，但在不同的阶段也不能采用同样的培训方案。因此，企业培训人员必须依据组织环境寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。

第10题：单选题(本题1分)
在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（）。
A.会议调查法
B.邮寄调查法
C.问卷调查法
D.行为记录法

【正确答案】：D
【试题解析】：
询问法是指调查者通过询问的方式向被