2025年河南省安阳市殷都区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷（附答案及解析）.docx

2025年河南省安阳市殷都区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A.数理统计分析
B.SWOT分析
C.财务报表分析
D.市场预测分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是对企业组织信息进行经济学分析时最常用的方法。其中s即strength，表示组织的优势；w即weakness，表示组织的劣势；0即opportunity，表示组织面临的机会；T即threat，表示组织面临的威胁。SWOT分析法从各个角度对组织现状进行分析，组织面临的是机会还是威胁，拥有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。

第2题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第3题：单选题(本题1分)
岗位分类总的原则是：以（）为中心，从实际出发。
A.事
B.人
C.工作
D.职位

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分。其总的原则是：以“事”为中心，从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。

第4题：单选题(本题1分)
团队生存、改进和适应着的环境的能力属于（）。
A.绩效成果
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度

【正确答案】：C
【试题解析】：
团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。

第5题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

第6题：单选题(本题1分)
在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。
A.正激励策略
B.预防性策略
C.负激励策略
D.制止性策略

【正确答案】：C
【试题解析】：
负激励政策也可称为反向激励策略，它对待下属员工与正激励策略完全相反，采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有：扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。

第7题：单选题(本题1分)
()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法
B.横向比较法
C.纵向比较法
D.目标比较法

【正确答案】：D
【试题解析】：
①目标比较法：将考评期间员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法;②水平比较法：将考评期间员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较的方法;③横向比较法：为了查找工作绩效上的差距与不足，还可以在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

第8题：单选题(本题1分)
用人单位从裁减人员之日起（）内需要新人员的，必须优先从原裁减人员中录用。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

【正确答案】：B
【试题解析】：
用人单位依照前款规定裁减人员，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

第9题：单选题(本题1分)
关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是（）
A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标
D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效监控始终关注员工工作绩效，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。因此B项说法错误，其余三项均是对绩效监控的正确描述