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2025年河南省开封市龙亭区人力资源管理师二级理论知识深度自测卷完整版 第1题:单选题(本题1分) ()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。※ A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.金融市场 【正确答案】:A 【试题解析】: 服务市场提供的是特殊的商品——服务,它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征,必须采取相应的营销措施。 第2题:单选题(本题1分) ()不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。 A.群众性 B.系统性 C.自治性 D.非强制性 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解特点包括:(1)群众性;(2)自治性;(3)非强制性。 第3题:单选题(本题1分) “闻道有先后,术业有专攻”中“术业有专攻”是指()。 A.工作差异原理 B.性别差异原理 C.职位差异原理 D.权责差异原理 【正确答案】:A 【试题解析】: 工作差异原理。正所谓术业有专攻,人类知识的大量积累使一个有着有限精力的人,只能在某些方面具有高质量完成工作需要的素质。 第4题:单选题(本题1分) 以下关于工作丰富化的说法错误的是()。 A.促进员工综合素质的提高 B.有利于提高岗位的工作效率 C.增强员工在生理、心理上的满足感 D.使员工完成任务的内容和手段发生变更 【正确答案】:D 【试题解析】: 工作丰富化的作用包括:①为员工的发展提供了更广阔的空间;②使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质,展示自己才能的机会;③有利于提高岗位的工作效率;④增强员工在生理和心理上的满足感。D项是工作扩大化手段的作用。 第5题:单选题(本题1分) 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容,在创业发展期企业应集中力量()。 A.扩张经营范围 B.提高创业者的营销公关能力 C.建设企业文化 D.提高中层管理人员管理能力 【正确答案】:D 【试题解析】: 创业初期,公司人数有限,企业应集中力量提高创业者的营销公关能力和客户沟通能力;发展期,企业有了稳定的销售量,随着业务的成长,组织开始快速扩张,企业需要培养一部分中层管理人员,组建管理团队,分担业务量,企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力;成熟期,企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者,企业需要提升自己的核心竞争力,应集中力量建设企业文化,将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去,并提升员工对企业目标的认同和对企业的归属感。@## 第6题:单选题(本题1分) 从职业活动内在的道德准则看,“审慎”的根本含义是() A.不冒险 B.多请示汇报,同时集思广益 C.谨慎,少言多做 D.以最佳手段取得最优效果 【正确答案】:D 第7题:单选题(本题1分) ()根据计划期内任务总量与芳动定额标准和劳动生产率系数,计算出企业生产岗位人员的需求量。 A.比例定员法 B.劳动效率定员法 C.计量经济模型 D.劳动定额分析法 【正确答案】:D 【试题解析】: 劳动定额分析法是通过对作业过程、操作方法等进行系统全面的观察和技术分析,应用方法研究、动作研究的基本原理,在操作方法合理化的基础上,测算出某项作业的标准时间,然后赋予必要的技术组织,准备与结束、疲劳与生理需要等宽放时间之后,制定出企业工时定额标准。最后,再以劳动定额以及劳动生产率变动系数,核算出企业一线生产岗位的定员人数。 第8题:单选题(本题1分) 《工伤保险条例》属于() A.劳动法律 B.地方性劳动法规 C.劳动规章 D.国务院劳动行政法规 【正确答案】:D 【试题解析】: 国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据,规范性文件数量多,覆盖劳动关系的各个方面,例如《工伤保险条例》《企业劳动争议处理条例》《职工奖惩条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护规定》《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》等。 第9题:单选题(本题1分) 有些企业由于生产过程具有高度的连续性,所以整个企业生产经营活动的整体性很强,这类企业比较适合() A.矩阵制 B.模拟分权制 C.流程型 D.多维立体组织 【正确答案】:B 【试题解析】: 模拟分权组织结构生产过程具有高度的连续性,整个生产经营活动的整体性很强; 第10题:单选题(本题1分) 适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为()。 A.单向劝导式面谈 B.综合式绩效面谈 C.双向倾听式面谈 D.解决问题式面谈 【正确答案】:D 【试题解析】: 单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度,而解决问题式面谈更适用于促进员工潜能开发和全面发展。 第11题:单选题(本题1分) 在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是()。 A.行为评估 B.学习评估 C.反应评佶 D.结果评估 【正确

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