2025年河南省开封市龙亭区人力资源管理师二级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年河南省开封市龙亭区人力资源管理师二级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
选项中不属于程序分析的分析工具是（）。
A.多作业程序图
B.动作研究
C.线图
D.流程图

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是岗位设计的基本方法。程序分析的分析工具主要包括：作业程序图、流程图、线图、人一机程序图、多作业程序图、操作人程序图。动作研究是一种传统的方法研究技术，和方法研究是并列的。

第2题：单选题(本题1分)
（）其侧重点是考量员工如何执行上级命令，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要。
A.效标
B.特征性效标
C.行为性效标
D.结果性效标

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是行为性效标的含义和特点。

第3题：单选题(本题1分)
以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。
A.回归分析法本质上是经济计量模型法
B.经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵
C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求
D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

【正确答案】：B
【试题解析】：
马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。

第4题：单选题(本题1分)
基层管理者培训与开发的内容不包括（）。
A.组织内外的新知识
B.新法规
C.新政策
D.新规定

【正确答案】：D
【试题解析】：
基层管理者培训与开发的内容不包括新规定。

第5题：单选题(本题1分)
薪酬满意度调查的步骤包括：①确定调查对象；②确定调查内容；③确定调查方式。排序正确的是（）。
A.③①②
B.③②①
C.①③②
D.③①②

【正确答案】：C
【试题解析】：
薪酬满意度调查的工作程序如下：①确定调查对象，薪酬满意度调查的对象是企业内部所有员工。②确定调查方式，由于调查人数较多，比较常用的方式是发放调查表。③确定调查内容，包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度，当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。

第6题：单选题(本题1分)
下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是（）。
A.可以忽略历史薪酬数据的收集
B.要收集货币薪酬数据
C.尽可能做到全面、深入、准确
D.要收集非货币薪酬数据

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要着重调查项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保险等；同时，还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。

第7题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()
A.描述法
B.趋势外推法
C.德尔菲法
D.经验预测法

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大，人才预测的具体方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。定量预测方法包括转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法和计算机模拟法。

第8题：单选题(本题1分)
关于企业形象，正确的说法是（）。
A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

【正确答案】：C

第9题：单选题(本题1分)
“你认为一个人成功的标准有哪些?”这类问题属于（）。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
思维性问题：这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。如“你认为什么是一个人成功的标准?”“你怎么看待大学教师在外兼职的问题?”等。背景性问题：即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，如个人爱好兴趣，家庭的一般情况，在什么企业工作过等。知识性问题：即与应聘者的应聘岗位相关的基本知识，如人事经理应该了解劳动人事制度和法令，财会员工应该了解财务制度等。经验性问题：即关于应聘者过去所做过的事情的问题。

第10题：单选题(本题1分)
()大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【正确答案】：B
【试题解析】