2025年河南省焦作市山阳区人力资源管理师四级理论知识预测试题及答案.docx

2025年河南省焦作市山阳区人力资源管理师四级理论知识预测试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，我们称之为（）。
A.郑重承诺
B.规范承诺
C.感情承诺
D.继续承诺

【正确答案】：C
【试题解析】：
感情承诺是指员工之所以对组织忠诚并努力工作，主要是由于他对组织有深厚的感情(而不是物质利益)。

第2题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。
A、绝对性和时间性B、相对性和时间性C、绝对性和暂时性D、相对性和暂时性

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

第3题：单选题(本题1分)
（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗
B.岗位轮换
C.人员选拔
D.人员招募

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量，是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

第4题：单选题(本题1分)
（）就是未满足的需要。
A.营销机会
B.发现市场机会
C.市场机会
D.实践机会

【正确答案】：C
【试题解析】：
所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会，营销人员必须广泛收集市场信息，进行专门的调查研究，除了充分了解当前情况外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。

第5题：单选题(本题1分)
劳动关系是劳动法律关系的现实基础，而劳动法律关系则是劳动关系的（）。
A.法律效力
B.法律规范
C.法律
D.法律形式

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动关系是劳动法律关系的现实基础，而劳动法律关系则是劳动关系的法律形式。

第6题：单选题(本题1分)
劳动关系是指（）之间实现劳动过程中所发生的关系。
A.工会代表与用人单位
B.工会与用人单位
C.职工代表与用人单位
D.劳动者与用人单位

【正确答案】：D
【试题解析】：
所谓的劳动关系，通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

第7题：单选题(本题1分)
背景调查的内容应（）
A.迅速、有效
B.简明、实用
C.简单、明了
D.周全、详尽

【正确答案】：B
【试题解析】：
背景调查内容应以简明、实用为原则。

第8题：单选题(本题1分)
消费者购买行为的主要影响因素包括（）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响消费者购买行为的主要因素：
（1）文化因素
（2）社会因素
（3）个人因素
（4）心理因素

第9题：单选题(本题1分)
（）与禁止就业歧视原则互为表里，相互促进。劳动者因性别、生理、心理和具有某些其他社会经济特征的客观存在，使得一些劳动者群体在市场竞争中处于相对弱势的地位。
A.劳动关系稳定原则
B.促进就业原则
C.公平就业原则
D.就业保障原则

【正确答案】：C
【试题解析】：
公平就业原则与禁止就业歧视原则互为表里，相互促进。劳动者因性别、生理、心理和具有某些其他社会经济特征的客观存在，使得一些劳动者群体在市场竞争中处于相对弱势的地位。

第10题：单选题(本题1分)
绩效考评工具失常的主要客观原因是（）。
A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.工作分析不到位
D.绩效考评标准不明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

第11题：单选题(本题1分)
若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业绩效管理制度要求考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是有形的、可度量的，尽量转化为具体行为或活动，如“政治思想好”或“工作热情高”这两条标准就不能满足上述要求。应当规定什么样的行为表现才能算“政治思想好”或“工作热情高”，若后者变为“工作认真，不闲聊，不使设备停机或空转”，就满足了具体性与可操作性的要求。

第12题：单选题(本题1分)
设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。正确的顺序是