2025年河南省焦作市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷含解析.docx

2025年河南省焦作市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。
A.例会制度
B.正式通报
C.员工满意度调查
D.劳动管理表单

【正确答案】：A
【试题解析】：
①制定标准劳动管理表单。劳动管理表单是由企业管理制度规定、有固定传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格。②正式通知、组织刊物。说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。③例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式。此种沟通方式容易获得反馈，具有双向沟通的优势。

第2题：单选题(本题1分)
()不是面试前应该做的准备工作。
A.科学合理地设计面试问题
B.确定面试的时间和地点
C.详细了解应聘者的资料
D.消除应聘者的紧张情绪

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试前的准备阶段包括确定面试的目的，科学地设计面试问题，选择合适的面试类型，确定面试的时间和地点等。面试考官要事先确定需要面试的事项和范围，写出提纲。并且在面试前要详细了解应聘者的资料，了解应聘者的个性、社会背景、对工作的态度以及是否具有发展潜力等。

第3题：单选题(本题1分)
对于最低工资描述正确的是（）。
A..可以按月、周、日、小时确定
B.加班费是构成最低工资的一部分
C.所有地区实行统一的最低工资率
D.所有行业实行统一的最低工资率

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中()的开发方法。
A.态度、价值观
B.基本能力
C.解决问题能力
D.技能水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
①基本能力的开发方法的内涵包括自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等;②与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法的内涵包含面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等;③与解决问题能力培训相适应的培训法，如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法;④与技能培训相适应的培训方法，如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。

第5题：单选题(本题1分)
工作团队的管理实施形式的特点不包括（）。
A.培训工作团队具有更多的工作自主权
B.注意引入外部的优质资源
C.注重个体自我开发
D.个体学习、团队培训、组织开发三位一体

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作团队的管理实施形式是扁平型组织在企业培训活动中的具体体现，具有如下特点：1．培训工作团队具有更多的工作自主权。2．注重个体自我开发。3．三位一体。

第6题：单选题(本题1分)
市场营销活动是企业经营管理的（）。
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。

第7题：单选题(本题1分)
以下关于零基定员法的表述，不正确的是()。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【正确答案】：C
【试题解析】：
运用零基法确定二、三线人员定员人数，即零基定员法。它是以零位起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。零基定员法打破常规，改变了过去以某一类人员人数为准，按比例定企业二、三级人员的传统方法，以岗位劳动量为依据，一切从零点开始，按工作负荷量和岗位负荷标准决定岗位设置，对工作量不饱和的岗位实行并岗或者由一人兼职兼岗，使定员水平趋于合理，使劳动效率大幅度提高。

第8题：单选题(本题1分)
调解的（）是企业内部的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。
A.群众性
B.自治性
C.强制性
D.非强制性

【正确答案】：B
【试题解析】：
调解有三个特点，群众性、自治性和非强制性。自治性说的就是调解是企业内部的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。

第9题：单选题(本题1分)
在企业文化中，居于核心地位的是（）。
A..企业礼俗
B.企业价值观
C.企业作风
D.规章制度

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是（）。
A.无法将评估结论与最初计划相比较
B.对评估者自身素质的要求降低了
C.在数据和事实的基础上做出评判
D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准

【正确答案】：A
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