2025年河南省许昌市许昌县人力资源管理师二级理论知识模拟试题及答案.docx

2025年河南省许昌市许昌县人力资源管理师二级理论知识模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
关于绩效薪酬说法错误的是（）。
A.佣金制不属于绩效薪酬形式
B.绩效薪酬过于强调个人的绩效
C.计件工资属于绩效薪酬形式
D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。但是在实际中，由于绩效的定量不易操作，所以除了计件薪酬制和提成制佣金制外，更多的是依据员工的绩效而进行的基本薪酬调整以及增发的奖励性薪酬。

第3题：单选题(本题1分)
群体决策的优点是()。
A.群体讨论时不易产生个人倾向
B.能增加决策的可接受性
C.要比个体决策需要更少的时间
D.对决策结果的责任清晰

【正确答案】：B
【试题解析】：
群体决策的优点包括：①能提供比个体更为丰富和全面的信息;②能提供比个体更多的不同的决策;③能增加决策的可接受性;④能增加决策过程的民主性。

第4题：单选题(本题1分)
以下不属于员工动态特征的是（）。
A.员工学习
B.员工自我保护机制
C.员工激励
D.员工的成熟和发展

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工的动态特征：
（1）员工激励；
（2）员工的自我保护机制；
（3）员工的成熟和发展。

第5题：单选题(本题1分)
“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度的（）要求。
A.从企业具体情况出发
B.满足企业的实际需要
C.注重系统性和配套性
D.保持合理性和先进性

【正确答案】：B
【试题解析】：
满足企业的实际需要，说的是制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定。企业的实际需要是决定各种制度规范制定的唯一标准，制定不必要的制度规范，反而会扰乱组织的正常活动。

第6题：单选题(本题1分)
人力资源创新能力的配置包括能岗配置与（）配置两个方面。
A.因人定岗
B.按能配岗
C.能力组合
D.能力大小

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上，因人定岗、按能配岗；能力组合配置指因为个体的人力资本总是有限的，但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才能完成，这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比原来单一个体资本加总更大的能量。

第7题：单选题(本题1分)
直线制又称（），是一种最简单的集权制组织结构形式。A.集权制结构
B.分权式结构
C.军队式结构
D.上下式结构

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
()是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报
B.外部回报
C.直接回报
D.间接回报

【正确答案】：A
【试题解析】：
内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动多样化等。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（）。
A.康采恩属于模拟分权组织结构模式
B.多维立体组织是矩阵组织的进一步
C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业
D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体，如卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司等。因此，A选项的表述是错误的。

第10题：单选题(本题1分)
（）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。
A.人力资源主管
B.技术研发人员
C.销售部门经理
D.公关部门经理

【正确答案】：B

第11题：单选题(本题1分)
选项中属于责权利一致要求的是（）。
A.首脑负责制
B.直线——参谋制
C.岗位责任制
D.一级管一级

【正确答案】：C
【试题解析】：
责权利一致的要求是：①建立岗位责任制；②赋予管理人员的责任和权力相对应；③责任制度的贯彻落实，还必须同相应的经济利益挂钩。

第12题：单选题(本题1分)
（2019年5月）员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。
A.固定薪酬
B.基本薪酬
C.浮动薪酬
D.岗位薪酬

【正确答案】：C
【试题解析】：
员工的浮动薪酬（奖金或绩效薪酬）不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩浮动，还必须与个人业绩考核结果挂钩。

第13题：单选题(本题1分)
较客观公正