2025年河南省许昌市长葛市人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷完整版.docx

2025年河南省许昌市长葛市人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
工资指导线上线也称预警线，是对（）的企业提出的警示和提示。
A.生产经营不正常、亏损较大
B.工资增长较慢、经济效益较差
C.生产经营正常、有经济效益
D.工资增长较快、工资水平较高

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资指导线上线也称预警线，是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：(1)提供咨询。(2)协助选购。(3)提供资料。

第3题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是（）
A.过于强调个人的绩效
B.基础缺乏公平性
C.如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险
D.结果不透明

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效薪酬制度在现阶段的企业中应用较为广泛，并且在激励员工方面有着极其重要的作用，但它存在以下问题：(1)绩效薪酬制的基础缺乏公平性；(2)绩效薪酬过于强调个人的绩效；(3)如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险。

第4题：单选题(本题1分)
选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素，以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为()。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

【正确答案】：C
【试题解析】：
①直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据;②成绩记录法比较适合于从事科研教学工作的人员，如大学教师、律师等;③绩效标准法采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。

第5题：单选题(本题1分)
在管理人员的培训中，四级培训的目的是（）
A.塑造领导能力
B.开发参与者的企业家潜能
C.让参与者准备好参加初级管理者工作
D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

【正确答案】：D
【试题解析】：
在管理人员的培训中，四级培训的目的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。

第6题：单选题(本题1分)
（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标
A.出勤时间利用率
B.出勤率
C.工作日利用率
D.工作效率

【正确答案】：A
【试题解析】：
出勤时间利用率又称作业率，是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。其计算公式表示为：出勤时间利用率=实际工作工时÷出勤工作工时×100%。

第8题：单选题(本题1分)
定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（）的关键。
A.绩效管理
B.岗位分析
C.企业战略
D.岗位管理

【正确答案】：A
【试题解析】：
定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

第9题：单选题(本题1分)
企业综合平衡的任务不包括()。
A.最优经济效果
B.最优比例
C.最优发展速度
D.最优战略

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业综合平衡的任务，就是在企业生产经营活动的复杂联系中寻求最优比例，并在此基础上确定最优的发展速度、最优的经济效果，把比例、速度、效果三者统一起来。

第10题：单选题(本题1分)
总人口劳动力参与率等于劳动力除以（）。
A.总人口
B.总劳动力
C.可能劳动力
D.有能力劳动者

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动力参与率＝劳动力／总人口x100%

第11题：单选题(本题1分)
无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的（）来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量分析③人际互动④人际比较
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④

【正确答案】：B
【试题解析】：
无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的定性描述、定量分析和人际比较来判断被评价者的个性特征。

第12题：单选题(本题1分)
（）不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。
A.员工缺乏工作主动性
B.较高的离职率
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上互相抵触

【正确答案】：B
【试题解析】：
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：①在工作态度方面，表现为员工工作热情不高，缺乏工作