2025年河源市源城区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题（附答案及解析）.docx

2025年河源市源城区人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。

第2题：单选题(本题1分)
一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【正确答案】：D
【试题解析】：
应聘者背景调查的目标部门主要包括：①学校学籍管理部门。在该部门查阅应聘者的教育情况，能够得到最真实可靠的信息。②曾经就职过的公司。从雇主那里原则上可以了解到应聘者的工作业绩、表现和能力，但雇主的评价是否客观还需要加以识别。③档案管理部门。一般而言，从原始档案里可以得到比较系统、原始的资料。

第3题：单选题(本题1分)
企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高，属于（）。
A.人力资源运转问题
B.人力资源管理成本支出
C.人力资源管理不善
D.人力资源生产安全教育

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资源管理行为不当所导致的成本支出有直接成本和间接成本。其中，直接成本有：①在纪律和监控方面，表现为人员缺勤率高、离职率高、消极怠工现象、申诉频繁、停工乃至罢工事件等；②在工作绩效方面，表现为生产或服务质量达不到预定的标准；③设备、仪器、用具等的超损耗，原料超用等；④在生产安全方面，表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高等。

第4题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如，1名客房服务员每天负责打扫10间客房，1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。

第5题：单选题(本题1分)
下列关于制度工时利用率指标的计算方法，不正确的是（）。
A.制度工时利用率=作业率×出勤率
B.制度工时利用率=出勤率×出勤时间利用率
C.制度工时利用率=100％×实际工作工时总数／制度工作工时总数
D.制度工时利用率=100％×实际工作工时总数／出勤工作工时总数

【正确答案】：D
【试题解析】：
制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。由于制度工作时间是制度规定的最大可能被利用的工作时间，实际工作时间越接近制度工作时间，说明工作时间利用得越充分。研究工作时间利用，应该以制度工作时间为标准，因而制度工作时间利用率是工作时间利用统计的核心指标，它反映制度工作时间实际被利

×100％=出勤率×出勤时间利用率。式中，出勤时间利用率即作业率。

第6题：单选题(本题1分)
我国劳动立法规定集体合同的期限为()。
A.1～3年
B.2～4年
C.3～5年
D.3～6年

【正确答案】：A
【试题解析】：
集体合同均为定期合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为1～3年。

第7题：单选题(本题1分)
以下说法正确的是（）。
A.工会组织受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉
B.劳动保障行政部门受理对违反劳动保障法律、法或者规章的行为的举报、投诉
C.劳工行业协会受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉
D.企业主管部门受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动保障行政部门受理对违反劳动保障法律、法规和规章的行为的举报、投诉。

第8题：单选题(本题1分)
关于劳动定额，下列说法不正确的是（）
A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件
B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响
C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法
D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约，还受到各种主观因素的影响，如生产者的文化水平，生产专业知识和技能操作，劳动态度及主动性、积极性，管理者的专业素质和管理水平，劳动关系等。

第9题：单选题(本题1分)
专题讲座法的优点不包括()。
A.形式比较灵活
B.员工的培训成本比较低
C.可随时满足员工某一方面的培训需求
D.培训对象易于加深理解

【正确答案】：B
【试题解析】：
专题讲座的优点包括：培训不占用大量